Expresso Modelo - Estrela

empresa que de uns tempos pra cá se tornou desorganizada e com um atendimento de péssima qualidade com onibus velhos e desconfortaveis principalmente para o interior como MOCOÓCA, PEIXE-BOI dentre outros, esperamos melhoras por parte da empresa

FUI AGREDIDO POR UM COBRADOR E UM MOTORISTA DESSA LINHA NO QUAL EU FIZ UM B.O. E TENHO TESTEMUNHAS DE QUE FUI AGREDIDO FISICAMENTE POR UM COBRADOR E UM MOTORISTA PELO FATO DE EU PAGAR MEIA PASSAGEM......VOU A JUÍZO E QUERO JUSTIÇA,POIS SOU UM CIDADÃO DE BEM

Galera, tem uma turma de fiscais da ARCON no box do terminal de Belém que demonstra uma indisposição impressionante quando alguém vai reclamar sobre o péssimo serviço prestado pela Expresso modelo. Por que será, hein?

Os idosos e deficientes são arredios quando se trata de consultar seus direitos no box da ARCON. Meu esposo é deficiente mental e tem gratuidade e já passei por essa experiência. Eu acho que os fiscais pensam que os que possuem gratuidade não podem reclamar por direitos por que não pagam passagem.

EU VIAJO SOMENTE DE EXPRESSO MODELO, GOSTO DO ATENDIMENTO DE MUITOS E SEGURANÇA EM QUE ELES TENTO MANTER OS PASSAGEIROS!!! EU SINCERAMENTE GOSTO DESTA EMPRESA"!!!! BOA TARD....

O que ocorreu no dia 12/08 no terminal rodoviário de Belém foi um desrespeito ao usuários. Os passageiros, sem ter a quem recorrer já estão organizando a baixo-assinado pra pedir providências a ARCON . Se o que os fiscais da agência fazem ali sem prestação de serviço público, então o estado já abriu falência. Se não der jeito tem que denuncia o ao PROCON e ao ministério público. O exercício da cidadania é a melhor maneira de acabar com a avacalhação.

Sou universitária e já tive a infeliz oportunidade de ser (des)atendida pelos fiscais da ARCON. Fui reclamar do mau atendimento dos funcionários do Box da SINPROVAN, que me negaram o direito de viajar pagando meia passagem, alegando que a carteirinha não dá esse direito. Não é o que vem escrito no verso da carteirinha. Fui reclamar aos fiscais, aos mesmos fizeram uma extensa justificativa em favor da SINPROVAN, alegando que eu não tinha direito e que a ARCON, nesse caso não tinha nenhuma autoridade sobre as vans, por serem transportes alternativos. Sair dali me sentindo humilhada e menos cidadã. Miquelly serrão

eu diria que e uma boa empresa

aproximadamente as 19:hs AINDA VAI DAR PROBLEMA.....EMPRESA QUE NÃO DÁ O MÍNIMO DE RESPEITO PARA O USUÁRIO

Os ônibus são desconfortáveis, sem ar-condicionado e sem cintos de segurança, algo totalmente incompatível com o preço de R$ 8,50, cobrado para a viagem Castanhal-Belém ou Belém-Castanhal. Volta e meia um ônibus aparece com algum "defeito", e os passageiros de dois horários são obrigados a se espremer dentro de um só ônibus. Essa é uma situação revoltante, humilhante!