Castro & Miranda

Oi eu sou Irmã Nilda, estive na Castro Miranda no sábado as 11 horas afim de pegar um livro (PREVENÇÃO PSICOLÓGICA) que deixei para tirar xerox, também fiz uma impressão de 2,00 de um cartaz da CF 2014, POREM enquanto aguardava a moça terminar a xerox do livro, um funcionário fez a impressão do cartaz CF2014, POREM O MESMO SÓ ME ENTREGOU O CARTAZ . ESQUECENDO DE DEVOLVER 2 PENDRIVES ( PEQUENO PRETOS San Disk ) IGUAIS. Por favor, guardem para mim, tenho muitas coisas da faculdade neles. Pego na segunda feira, pois quando liguei na loja, já estava fechado. Grata Ir.Nilda

Sempre utilizo ou melhor, utilizava os serviços desta empresa Quando cheguei no local a fila estava na escadaria do estabelecimento, até tudo bem...eram 3 atendentes, após 15 minutos fui atendida, solicitei a retirada de 48 cópias, a funcionária perguntou se eu poderia pegar depois, disse que sim, mas perguntei se seria necessário esperar novamente na fila, pois eu sairia do trabalho e partiria para uma aula e, também por não achar justo aguardar na fila por duas vezes. Aliás, enquanto estava na fila, dois meninos chegaram, um perguntou se o pai dele estava ali, disseram que não, então ele cochichou com a mesma funcionaria que estava me atendendo e ela entregou o material para o garoto, ou seja ele só pegou o material que já estava pronto e pago, sem enfrentar nenhuma fila.... e pra mim ela disse que eu teria que enfrentar sim a fila novamente, (ainda com um risinho irônico no canto da boca)então eu falei que aguardaria, só que ela começou a chamar um monte de gente... e eu perguntei pq ela não poderia tirar a minha cópia? ela disse que estava no horário de almoço, eu disse a ela, eu também...e não acho justo você não me atender e atender outras pessoas, se eu estava na fila. Perguntei a um outro funcionário se poderia fazer uma reclamação, ele disse que o responsável não estava. Tentarei contato via telefone. Acho que não é porque eles cobram um preço mais acessível pelos serviços que eles tem o direito de tratar o cliente como bem entende. Não sei se essa senhora é dona do estabelecimento, talvez seja, pela arrogância na qual ela me tratou, e se for, mais um motivo para dar o exemplo aos funcionários. Uma vez deixei para pegar a cópia mais tarde, quando cheguei não estava pronta, tive que esperar.(então nçai faz sentido pegar depois, se não esta pronta). Não sou de reclamar de serviços, mas hoje foi demais, talvez pela postura e forma de falar da atendente, parecia que estava fazendo um favor. Conclusão: não volto mais no local e a todos que fazem curso comigo e tiram muita xerox, vou indicar um outro estabelecimento no qual eu fui depois do tratamento que tive na empresa Castro e Miranda. A minha crítica é produtiva, no intuito de que se avalie melhor o tipo de atendimento prestado.