Estalagem de Araras

Não vale a pena! Completo falta de consideração do dono da pousada com os hospedes, infelizmente dias que eram para ser passados em um lugar agradável e bonito passaram a ser de estress e decepção! Fui passar o dia dos namorados na pousada, eu e meu namorado chegamos por volta das 20hrs e não havia ninguém na recepção, além de estar tocando um funk no quarto dos fundos da recepção, depois de alguns minutos a Tania nos recebeu e foi nos mostrar o quarto. Ao chegarmos no quarto encontramos uma coisa totalmente diferente do que mostrado no site e do que foi vendido.Pagamos duas diárias ADIANTADO (100%) pelo melhor quarto da pousada e o que encontramos foi um quarto com um cheiro forte de mofo, aquecedor estragado, janelas e armários sem condições de manutenção.Ao abrir a água da hidromassagem a água quente quase não saia e o mais incrível a água gelada saiu totalmente barrenta!!!!!Os nossos celulares (VIVO) estavam sem serviço e a pousada não possuía Wi-fi, os quartos possuíam frigobar, porém esse se encontrava desligado e sem nenhum mantimento dentro, no banheiro havia apenas um sabonete e não havia shampoo ou condicionado.No quarto não existia um aviso sobre regras, normas ou horários da pousada e não havia um telefone para comunicar com a recepção era necessário andar até lá e esperar alguém aparecer. Conversamos com a Tania sobre o ocorrido e ela teve que ligar para o Fred (dono da pousada), não havia um telefone da pousada para ela ligar então o meu namorado teve que disponibilizar o telefone da empresa dele (que era CLARO, a única operadora que funcionava) para a Tania realizar a ligação.O dono da pousada sugeriu que trocássemos de quarto e vimos mais dois quartos que também apresentavam problemas do mesmo tipo. Insatisfeitos ligamos diretamente para o Fred para encontrar uma solução, este foi totalmente inflexível e arrogante no telefone, não queria devolver nosso dinheiro e deu duas alternativas ou ficar na pousada que não gostamos ou procurávamos o procon. Optamos pela segunda alternativa!!!! Um completo descaso com os hospedes! NÃO RECOMENDO!!!! DECEPÇÃO TOTAL