Capitólio

Ola, venho relatar oque passei em um restaurante de Petropolis, região serrana rio de janeiro, a fim de alertar outros consumidores: Amigos e eu fomos comemorar no dia 18/07/2012 um aniversário no restaurante Capitolio Sushi-Bar localizado na rua Dom Pedro Primeiro no centro de Petropolis, entramos no restaurante as 21:15 e permancemos por exatamente 3horas e 30 min em nossa mesa, segue relato de nosso atendimento, durante o atendimento tivemos diversos contratempos e divergencias sobre o serviço da casa, solicitamos molho TERIYAKI e demorou 30 min pra trazerem, solicitamos diversas vezes chopps e os garços esqueciam ou marcavam e não traziam, como por exemplo ficamos mais de 20 min aguardando trazerem a 1º rodada de chopp, pedimos algumas doses de tequila e verificamos que no final a tequila servida estava aguada, absurdamente adulterada, ainda o garçom que atendia nossa mesa por volta das 00:00 não apareceu mais foi quando perguntamos sobre ele e nos informaram que ele havia ido em bora, sem trazer alguns itens que haviam sido solicitados, e ainda sequer teve a educação de nos avisar e transferir nosso atendimento para outro garçom; foi quando as 00:50 solicitamos a conta para um dos garçons que trouxe rapidamente, o valor dava R$ 596,09 - efetuamos a conferencia dos valores e verificamos que haviam colocado 1 tequila mais em nossa conta, quando questionamos disseram que tinhamos que pagar o questava computado ainda nos falaram que estavamos alcolizados e não tinhamos como provar oque consumimos, nos falamos que devido ao mau serviço e a grosseira de sermos chamados de bebados sem estarmos, ou ainda sermos ofendidos pela situação, não pagariamos os 10% adicional do serviço, foi quando fomos ameaçados por uma pessoa que se identificou de gerente da casa, que disse: "os 10% são obrigatórios em petropolis e que caso não efetuassemos o pagamento do valor seriamos presos", imediatamente ele deixou o salão e desligou os aquecedores internos, ressaltando que faziam apenas 5 graus naquela noite, o "gerente" não quiz receber a conta sem os 10% e mandou fechar o portão do estacionamento impedindo a saida de nossos carros, assim encarcerados e com frio, sendo muito ofendidos, eu mesma Adriana, fui chamada de bebada, mau educada, caloteira, e diversos termos xulos e de baixo calão, como alguns de meus amigos, foram tratados de forma homofobica pela aquipe de funcionarios do local, ainda o aniversariante teve sua festa de aniversario totalmente estragada naquele momento, foi quando perdi a paciencia e liquei para a policia, rapidamente o gerente aceitou receber sem os 10% porem se negou a retirar a tequila não consumida de nossa conta, eu e meus amigos querendo salvar o fim de noite e a fim de retomar a comemoração efetuamos contrariados o pagamento e fomos LIBERTADOS pelo gerente que ordenou a abertura dos portões, apos parssarmos por 40 min de frio e ofensas, relato o acontecido e gostaria de poder repassar de todas as formas para que todos conheçam o "atendimento" do Capitolio Sushi-Bar - Petropolis.