Claro - Cell Phone Queimados

Atendimento péssimo!!! Quatro funcionários com muita má vontade. Para fazer um simples resgate de número, tive que me dirigir á loja cinco vezes. Uma hora não tem chip, outra o sistema está fora do ar... Só querem vender aparelhos... Se precisamos de algum serviço somos atendidos com se estivéssemos pedindo favor... É absurdo!!! Fica um empurrando o atendimento para o outro. Na quinta vez que estive na loja o atendente foi fazer o meu resgate e me informou que o sistema estava fora do ar (novidade...) questionei ele e disse que era a quinta vez que eu estava indo lá... Imediatamente a outra imprestável que estava do lado falou pra ele me mostrar a tela, fiz questão de olhar... Perguntei se costumava demorar para voltar, ele disse que não sabia, tudo bem, sei que isso é imprevisível mesmo...tinha outro cliente para fazer o mesmo serviço, imediatamente uma terceira imprestável o dispensou, então ele pediu pra ela fazer algum outro serviço, sendo assim ela deu prosseguimento no atendimento dele. Resolvi esperar na esperança do sistema voltar... Fiquei lá... No balcão... Enquanto isso entraram algumas pessoas e foram atendidas (todas para imprimir fatura). Após algum tempinho três funcionários entraram para o fundo da loja, ficando uma atendente prosseguindo com o atendimento do cliente que citei acima. Logo voltaram e o rapaz que havia me atendido me chamou e disse que faria por telefone. Dei novamente meu documento e meu número, em alguns minutos estava resolvido. Paguei, e disse a ele: muito obrigada, com um pouco de boa vontade se resolve!!! Sai de lá indignada, pois com uma simples ligação eles poderiam solucionar meu problema e dos outros também... Infelizmente a má vontade e o péssimo atendimento impera.