Toner Sul Reciclagem de Cartuchos

Informações enganosas. Liguei para perguntar o preço da recarga do toner e perguntei se estava inclusa a troca do chip. Me responderam que, caso fosse necessário trocar, estava incluso. Com duas semanas de uso, o toner parou de funcionar porque o chip não havia sido trocado. Como estava em Porto Alegre, fui buscar o chip no fornecedor deles. Para minha surpresa, tive que pagar o chip. Entrei em contato com a Tonesul para dizer que, quando me passaram o preço da recarga, foi informado que o valor do chip estava incluso. O atendente disse que não havia informado isso e que eu teria que pagar o chip. Quando estava pesquisando os preços, outros locais cobravam o chip, tanto que retornei a ligação para esse para confirmar se cobravam. Me disseram que não. Além de terem causado um enorme transtorno na minha vida, me enganaram e tive que pagar o chip.