Kako Confecções - Asilo

comprei uma mercadoria e foi decepcionante pq ja tinha costume e sempre vinha perfeita dessa vez veio uma porcaria a malha de pessima qualidade nao valendo o valor que paguei acho uma pena porque meus clientes gostavam muito pensei que a kako desse valor a seus clientes mais nao quiz devolver a mercadoria e nao aceitou tenho que fica com ela a for?a gostaria muito de ter tido mais respeito porque compro e pago

gostei muito ela e muito bonito

Recentemente comprei uma blusa salmão com um desenho do pernalonga para minha filha e na primeira lavada ela ficou toda torta e apareceram vários furos na região frontal, fiquei decepcionada, pois, a loja em que eu comprei não quis trocá-la , pois nãoo faziam troca de produtos sem a etiqueta. Paguei caro por um produto , que conforme ela foi usando virou uma peneira...E quem perde? Será que é o consumidor?