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Marcos André





publicada em 14/09/2010Sou cliente a anos, sem reclamações, porém, neste fim de semana, aluguei dois filmes e um deles não reproduziu nos dois aparelhos de casa. Ao devolver, a senhora que me atendeu, colocou o filme no aparelho da locadora e o mesmo reproduziu normalmente. Pedi para levar outra midia do mesmo filme mas não tinham disponível. Tive que pagar os R$ 5,00 da locação de um filme que não consegui assistir, simplesmente porque a locadora não acreditou em mim. Perderam um (bom) cliente, o que, nos dias de hoje, para as locadoras que encontram-se em processo de extinção, deverá fazer alguma falta.