Megatelecom Telecomunicações S/A - Alphaville

Estou tentando falar na mega telecon desde de segunda feira hj são quarta feira e não consigo ... quero fazer um cancelamento mas isso pelo que vi é impossivel

pessima porque o meu elefone fas tres meses q nau fonsiona

Sobre o telefone fixo, reclamado acima... Demorou, mas resolveram! Neste mês,apareceu MAIS UMA! 1) Recebi a cobrança normal com vencimento 02/06 e fiz a programação-Internet 59,90 -combo digital - + fixo 17,98 -Total 77,88..2)Mas...HOJE... chegou um novo boleto para pagar!! Só os R$59,90 com vencimento em...05/06, com os mesmos dizeres: Predial 15 MB Combo Digital. CLARO QUE NÃO VOU PAGAR! O que é isso? O pior é ter que sofrer amanhã, no telefone para saber O QUE É ISSO!!! Vou ter que ouvir a musiquinha e umas 100 vezes..." Para sua segurança, etc. etc..."

Abaixei a nota! Incrível!!! Meu fixo completamente mudo há 6 dias, conforme avaliação anterior. No telefone.... NÃO ATENDEM!!! Meia-hora ouvindo musiquinhas. Tá, então fui pro site. Entrei no "fale conosco". Escrevi. Veio a mensagem: "E-MAIL RECEBIDO COM SUCESSO. AGUARDAR NOSSO RETORNO". Tá... Ao voltar para o meu e-mail estava lá... "E-MAIL DEVOLVIDO".... mail returned...etc.etc. etc. LAMENTÁVEL! No telefone mencionado ninguém atende e no site...o e-mail retorna!

Relativamente... Considerando o geral (Viemos de Vargem Grande Paulista-SP), vai razoavelmente. Há coisas incríveis! Por exemplo: O nosso telefone fixo não funciona há cinco dias. Saimos para os feriados, achando que na volta tudo voltaria ao normal e... Continua mudo! Vamos telefonar! Audrey de Albuquerque P. Novi - Alphavita

Não estou gostando. Dizem que tenho uma conexão de 30Mb, mas a velocidade não chega a 500Kb.... Péssimo! E além disso, quando ligo na Central para obter ajuda, me deixam pendurada meia hora com aquela música irritante e ninguém atende.... Eu não consigo saber se estou fora do horario de atendimento, pois a gravação só fala de tempos em tempos: "Para sua segurança, está ligação será gravada" .... E lá vai mais um tempo de musiquinha.... Estou tentando falar com eles desde ontem, e nada...... Grande atendimento ao cliente!

Tenho a Megatelecom desde 2005 quando ela ainda se chamava InterAir, sempre funcionou muito bem nunca ficava sem internet. Desde 2012 começou a dar sérios problemas de ficar sem internet por algumas horas, entrava em contato com eles que nem sempre conseguia de primeira, me falavam que eu estava recebendo sinal mas em casa meu AirPort ficava com a luizinha amarela piscando e a configuração sempre em ordem, então sempre quando chamava alguém para vim dar assistência eu sempre ficava sabendo que o problema era na central deles que as minhas configurações lá tipo o número de I P tinha sido apagado, tinham perdido meus dados, então eles colocavam um número lá e pronto voltava a funcionar, só que tudo isso até vir alguém aqui era um sufoco porque eles da central sempre falava que o problema era no meu roteador e eu ficava 2 ou até 3 dias até aparecer alguém aqui. Agora em 2013 o serviço virou um inferno hoje 03/10/2013 11:33 estou sem internet desde a zero horas de hoje, nada mais nada menos doque 11hr e 33 minutos sem internet... Daniel Novais

Moro em Alphaville, tenho link de 6 megas com Megatelecom. Faz um tempo que repito dois testes de velocidade com o speedtest.net e fico um pouco desapontado: O primeiro foi com servidores de Barueri, quase sempre atinge os 6 megas de download/upload (ótimo resultado, é a velocidade que contratei) mas o teste para locais de Estados Unidos fica sempre entre 1 e 1,5 megas, que é menor que 30% do que eles garantem.

Eu não tenho o que reclamar, pois para mim ela é a melhor, para quem gosta de ficar 24 horas ligado. Eu recomendo, Megatelecom Alphaville é de primeira. Só fiquei sem internet uma vez em 1 ano que me lembro, e a dinâmica do conserto sempre foi excelente e rapidíssima, e digo mais sou cliente desde 1995, sei o que estou falando....