Del Rosso Auto Center

O preço dos pneus realmente é o melhor da região. Contudo, o preço dos serviços é absurdo. Na unidade de Sertãozinho, o dono é um falastrão, dizendo que seu serviço é extremamente diferenciado e que, por isso, não se submete a cobrar o mesmo valor que seus concorrentes. Infelizmente acreditei na história e troquei dois pneus do meu carro, colocando a marca mais cara por ser a original da marca e por ser na Del Rosso o melhor preço. Para minha surpresa, a experiência não foi nada boa. Como sempre faço, acompanhei todo o serviço e show de lambança foi grande, justamente o contrário do que o dono do estabelecimento se vangloriou de dizer para justificar o valor dos seus serviços. As ferramentas dos funcionários sem manutenção, com peças caindo para todo lado, falta de uso de EPI, etc. Apesar de estar trocando apenas dois pneus, fui bem enfático quando fiz o orçamento com a atendente que queria o balanceamento dos 4 pneus, como é de praxe. Para minha surpresa, o funcionário fez o balanceamento dos 2 pneus novos e já ia retirando o carro... Precisei intervir junto ao dono que se fez de desentendido, colocou a culpa na atendente e mandou o funcionário fazer o balanceamento nos outros 2 pneus. Portanto, se eu não estivesse acompanhando o serviço, estaria achando que o serviço teria sido executado, já que foi pago, e na verdade teria sido enganado. Apesar do preço absurdo do serviço, ao chegar em casa ainda percebi que, ao retirar os pneus da roda naquela máquina pneumática que não exige esforço do funcionário, as duas rodas (que não tinham absolutamente nenhum risco), estava com as bordas todas raladas. Isso por puro desleixo e falta de cuidado com a coisa alheia. Experiência terrível... Não recomendo a ninguém. A estratégia da empresa é bem clara: baratear o produto e tirar a diferença no valor do serviço. Posso dizer isso porque não fiz orçamento com borracheiros de terceira categoria para comparar os preços, porém, caí na besteira de pagar mais caro para levar um serviço de terceira categoria. Fiquem atentos para não passarem pelo que passei. Outro detalhe: acabei de verificar os pneus trocados e um deles está murcho (um dia após a troca), mesmo tendo sido trocadas também as válvulas. Péssima experiência!!! Del Rosso nunca mais.