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publicada em 07/08/2014PÉSSIMO ATENDIMENTO. DEIXEI UM NOTEBOOK SANSUNG EM GARANTIA ESTENDIDA NO DIA 21 DE JULHO. DEMORARAM A DAR RESPOSTA ONTEM RECEBI A COMUNICAÇÃO QUE O MESMO ESTAVA PRONTO. HOJE FUI A FIRMA E TESTEI NA HORA E O APARELHO CONTINUA APRESENTANDO DEFEITO ALIÁS PIOROU A SITUAÇÃO. MARCARAM PARA EU VOLTAR AMANHÃ AS 10 HORAS AINDA PARA (CONVERSAR COM O TÉCNICO) EM SUMA NÃO ME DERAM POSIÇÃO. FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR AINDA MAIS QUE TENHO 70 ANOS DE IDADE E FICO ME DESLOCANDO DE UM LADO PARA O OUTRO GASTANDO COMBUSTIVEL E PAGANDO ESTACIONAMENTO PARA OUVIR EVASIVAS. AQUEM INTERESAR NÃO ENTREM NESSA FIRMA QUE CERTAMENTE TERÃO ABORRECIMENTOS.
Muriloerosa





publicada em 07/08/2014PESSIMO SERVIÇO FALTA DE ATENÇAO COM O CLIENTE DEIXEI UM NOTE BOOK SANSUNG NO DIA 21 PARA CONSERTO ACOBERTADO PELA Ordem de serviçoE DEMORARAM A ME DAR RESPOSTA APÓS VARIAS TENTATIVAS CONDEGUI UMA RSPOSTA ONTEM QUANDO ME LIGARAM INFORMANDO QUEE O APARELHO ESTAVA PRONTO. FUI A FIRMA E NÃO ESTAVA CONSETADO ESTAVA AINDA PIOR QUE QUANDO FOI. mANDARAM EU VOLTAR AMAHÃ PARA (CONVERSAR COM O TÉCNICO) EN SUMA NÃO ME DÃO UMA POSIÇÃO UMA FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOE AINDA MAIS QUE ETENHO 70 ANOS E FICO ANDANDO PARA LÇA E PARA CÁ GASTANDO COMBUSTIVEL E PAGANDO ESTACIONAMENTO MURILO CONOD