Reimad Comercio de Madeiras e Materiais de Construcao

Escada e atendimento de má qualidade. Cobram muito caro por algo que não entregam. Compramos uma escada de madeira em garapeira com viga central e degraus em balanço incluindo mão de obra de instalação, lixamento, calafetação e aplicação de resina ecológica. Fechamos a compra com o senhor Reinaldo Pinho. Ao realizar a visita técnica para retirada de medidas e avaliar o local de instalação o próprio Reinaldo foi até o local e optou por instalar a escada inserindo as pontas da viga central dentro da parede. Como não tínhamos conhecimento nem experiência com reformas em construção civil confiamos e concordamos com a sugestão. Durante a instalação da escada começaram os problemas. As peças vieram em blocos sem preparo algum, o marceneiro terceirizado pela Reimad precisou trabalhar em todas as peças, degrau por degrau, cortar e recortar as vigas que vieram gigantes precisando de içamento para chegar no apartamento que estava quase pronto. Esse trabalho dentro do apartamento, apesar de todo cuidado do prestador, rendeu tacos do piso de madeira e mármores riscados, sem contar a inevitável sujeira. Não bastasse isso, no dia de instalar as vigas descobrimos que não poderia ser feito devido a espessura da parede, fato não questionado pelo representante no dia da visita técnica e entrega dos cheques. A solução encontrada foi usar chapas de metal para fixação (vejam as fotos) e ainda fizemos o favor de pagar pelo material adicional um valor de R$ 250 para concluir a instalação, precisávamos entrar no imóvel. O acabamento ficou horrível, o arquiteto que nos disseram ter feito o desenho da escada errou drasticamente (o primeiro degrau ficaria a 20 cm da porta de entrada e se não reclamássemos teria sido instalada assim), poucos meses depois dois dos três patamares estão descolando bem no centro onde emendam as placas de madeira, parafusos tortos, chapas de metal que ultrapassam a madeira e para completar estamos sendo ignorados ao tentar contato com a empresa.