Cacau Show Santo Andre Campos Sales

No dia 24/03 aproximadamente às 16:30 estive em uma das lojas da Cacau Show, na rua Campos Sales/ Santo André. Utilizei como meio de pagamento débito no cartão do banco Itaú. Assim que saí da loja, reparei que minha carteira havia sido furtada. Voltei para a loja e nada foi encontrado e fui informada pelos funcionários de que as imagens da câmera de segurança não eram acessíveis na própria loja. A situação se agravou quando percebi que haviam utilizado aquele mesmo cartão para realizar saques em caixa 24hrs. A pessoa que me furtou, estava dentro da própria loja e viu quando digitei a minha senha, podendo se tratar de cliente ou até mesmo de funcionários. Fui fraudada dentro da própria loja e como consumidora exijo acesso as imagens de segurança para averiguar quem estava próximo de mim me observando enquanto digitava minha senha. Tive um prejuízo imenso, pois além de ter documentos, vários cartões e cheques furtados, fui lesada em mais de R$ 1.000,00 de saque em meu nome. Abri duas ocorrências, uma através do SAC - através do site e , através do telefone. Ainda não obtive nenhuma resposta e caso isso não ocorra, ficará configurada omissão da empresa e aguardem medidas judiciais