Concessionaria Sinal Alphaville

Otimo Quero comprar uma, strada 2013. OKM gab stendida 1,4, s entrada em 10 ou 12meses. pelo itau, tenho cta fisica, e tamb juridica. Já tenho uma faire. gab stend. financ plo itau em 12 meses. ja quitada. preciso de outra. grato augusto.

Pessíma!!! Tenho um Freemont 2011 que ainda esta na garantia. Levei para revisao com um unico problema q nao resolveram e ainda mais voltou de lá com mais outros 5. Nessa segunda-feira 29/07/13 levei novamente até a concessionária para o reparo dos problemas q meu carro nao tinha e adquiriu qndo levei lá. O funcionario q me atendia chamou o piloto de teste Rubens Prado ( profissional totalmente desqualificado e despreparado para dirigir esse porte de veículo )que ao sair de ré cacetou meu carro na coluna da loja. Fiquei indgnada pois o fulano sequer desceu do carro para ver oq tinha acontecido e disse q era só pintar. No final além dos problemas q meu carro apresentou depois da penultima ida lá agora mais essa, vai precisar trocar o para-choque inteiro mais a lanterna. Estou totalmente insatisfeita!! Muito cuidado qndo ensar em levar seu carro até a Sinal Alphaville!!!

Tentando receber estorno de uma uma compra que não ocorreu pois a Empresa depois de 15 dias me notificou que não tinha a peça,pediu mais 15 dias pra devolver o que é meu e ja se foram 30 dias e quando ligo ninguem sabe de nada.O atendimento é pessimo .

Realmente, o atendimento telefônico é surreal de tão ruim que é. Você começa a falar e a atendente transfere para o primeiro nome que ouvir, sem falar nada. O consultor que eu precisava contatar não atendia o ramal há horas, por 3 vezes eu tentei falar com a moça que atende o telefone dizendo "olá, preciso falar com o Fulano mas como ele não atende gostaria de falar com outra pessoa" e ela me transferia assim que ouvia "Fulano", me deixando falando sozinha. Precisei ir até a loja para conseguir a informação que precisava. Não sei se é falta de treinamento, desrespeito com o cliente ou atendentes sobrecarregados, de qualquer maneira a situação é inaceitável e, conforme vejo aqui, os clientes reclamam desse ponto específico há 3 ANOS e nada da empresa se adequar. Lamentável.

Péssimo atendimento telefônico e de assistência técnica! Precisam fazer um treinamento intensivo como foco no atendimento ao cliente.

A pior concessionária que existe é essa de alphaville pra quem quizer comprar um carro zero eu digo por experiencia propria procure outra ou entao vao ter dor de cabeça por varios meses ou até anos, eu comprei um carro zero nesta concessionaria e desde entao vem me dando trabalho primeiro na compra do veiculo que eles trabalham com venda casada querriam me obrigar a fazer a documentaçao do veiculo na loja onde ficaria 1500 reais e aqui fora ficaria a metade 800 reais depois me obrigaram a colocar todos os acessorios na concessionaria pois diziam que se eu colocase aqui fora perdiria a garantia pois entao coloquei os acessorios mais importantes la como alarme vidro eletrico trava modulo conforto som e etc, entao quando fui pegar o carro nao tinha nada estalado mas me dizeram que fariam tudo isso em apenas 30 minutos e realmente fizeram e me entregatam o carro, asssim que sai da loja o carro começou a dar proplemas retornei la varias vezes uma 5 ou 6 vezes ao todo e ainda continua o proplema o alarme nao aciona os vidros nao sobem ou nao descem o som do carro se desliga quando dou partida no carro e varias outras coisas conversei com o gerente da loja ele simplemente me dize que isso era normal acontece, e agora estou tomando as medidas cabiveis na justiça para com a concessionaria, ou seja estou procesando a mesma, pois nao posso continuar com um carro zero parecendo um carro comprado no desmanche todo mechido e fuçado por muitos.

Após eu ter Deixado o carro na concessionária FIAT SINAL ALPHAVILLE para revisão obrigatória da garantia, me retornaram perguntando se seu queria contratar serviços de Polimento, Higienizacao Interna, cristalizacao e impermeabilizacao dos bancos e a principio disse que não mas a vendedora me convenceu a fazer (por telefone). Quando fui retirar o carro, os bancos estavam manchados, desfiados, sujos, não foi feita a cristalização, ou seja, estou completamente insatisfeita com o serviço prestado e me sinto lesada pois os bancos voltaram pior, alias, meu carro é ZERO tem somente 4 meses de uso e não estava detonado. Denunciei no procon. Péssimo serviço e me recusei a pagar.

Fui hoje de manhã com a minha filha na loja Sinal de Alphaville e logo que entrei três vendedores encostado em um carro enquanto pedia informação para a moça no balcão; e eu disse que queria trocar o meu carro e gostaria que avaliasse, me tratou com descaso, perguntou que carro que eu queria e eu disse que queria o Idea ou o Siena; respondeu que só tinha o Siena semi novo. Perguntei se alguém podia me ajudar, a balconista me apontou onde estava os carros e disse para eu olhar. Achei um absurdo, pois se eu pedi ajuda, no mínimo deveria tirar o bumbum da cadeira e me mostrar os carros, ainda perguntei como fariam para valiar me disse que na tabela conseguiria ver. Penso eu que tanto ela e os três que estavam só olhando, já estaria com a meta garantida para o Natal. Parabéns para eles.

Carros novos e usados

fiat ducato furgao teto alto e longa 2.8 disel