Casa da Esperança de Santo André

Realmente, até alguns anos atrás para conseguir marcar exames por telefone era um sofrimento, porém o atendimento era bom. porém as coisas parecem que mudaram para melhor, dia 10/11/16, liguei para marcar exames, e para minha surpresa fui atendida de imediato, não houve espera nem musiquinha. Parabéns

Quero dar uma sugestão: A Casa da Esperança deveriam colocar um motoboy para entregar os exames na residência de pessoas que por algum motivo não podem ir buscar e querem receber em sua casa.. Fiz um exame em São Bernardo e o motoboy trouxe em minha casa, paguei uma taxa mínima, mesmo assim vale a pena, porque eu iria gastar o valor maior de passagem, e ainda ter o tempo de ir e voltar, Não tenho reclamações quanto ao atendimento, para mim tem sido muito bom.

Eu acabei de agendar uma ressonancia. Fui atendida rapidamente. O melhor é que consegui agendar o exame para a proxima segunda feira. Estou muito satisfeita. cleide oliveira- sbc

não tenho o que reclamar da casa esperança faço tratamento desde 10/2014 e nem telefone poois toda vez que ligo o atendimento é rápido....

Atendimento telefônico horrível. Deixa muito a desejar. Tempo de espera excessivo.

o problema é ninguém atende o telefone,acho uma falta de respeito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Os médicos que passei em consulta são ótimos. Contudo,´meu filho faz tratamento de medicação de uso contínuo e toda vez que preciso pegar uma receita, primeiro ligo e peço a receita; depois tenho que confirmar se a receita etá pronta e depois retirar. Porém nesta fase de solicitação e4 confirmação da receita o atendimento telefônico é péssímo: só da ocupado isto ás 7:00 hs da manhã; quando atende passa para o setor e lá ninguém atende, isto já ocorreu em todas ocasiões e agora que solicitei em 27/10/2014 até hoje 03/12/2014 está impossível de alguém dar a informação. Vou ter que sair de são paulo pra santo andré só para resolver tal situação. é um absurdo e desrespeito, que na era da tecnologia não possam enviar e´mail; sms, tudo para ajudar no atendimento eficaz, barato e moderno; marisa garroux

Marcar consulta por internet com a casa da esperança. Alguém sabe!

Estou a 43 minutos esperando pra ser atendido,uma moça atendeu aos 24 minutos e ainda se irritou comigo...

Quero pedir se for possível o responsável pela casa da esperança de santo andre criar vergonha na cara e colocar um sistema de telefonia que funciona pois as vezes ficamos 3 a 4 horas no telefone ouvindo musica e os atendentes ainda desliga o telefone .na cara das pessoas . Se não tem capacidades fecha as potras e vão embora .