Ponto de Atendimento Tim

Prefiro a Vivo em frente

O Ponto de Atendimento da Tim é o lugar ideal para quem quer conhecer os planos e serviços e ter vantagens na compra de celulares com um chip da operadora. Os vendedores são qualificados para prestar um atendimento personalizado para o cliente, é o momento onde eles tem a chance de vender o produto, por isso, precisam dominar o assunto e passar todas as informações que o cliente quer saber. Se for interessante a aquisição ou troca de plano ou serviço pode ser feita na própria loja, por isso, esteja com o seu documento em mãos. Diferente de comprar em qualquer outra loja de celular, se o cliente pós pago que vai até a loja da TIM, além de encontrar os principais lançamentos pode ter descontos exclusivos na aquisição de um novo aparelho. Além das práticas convencionais, a TIM lança promoções de tempos em tempos, que são bem atrativas. Os vendedores tem qualificação tanto para prestar atendimento sobre o produto da operadora como para passar informações técnicas dos aparelhos. No momento da escolha, como ficam ligados, o cliente pode até mexer no aparelho e decidir pela melhor aquisição. Mas atenção, a loja não funciona como atendimento ao cliente para reclamações ou soluções de problemas, para isso existe a central de atendimento ao cliente pelo telefone.