Sptv Assitencia Tecnica

O SPTV ficou mais de três semanas com o meu laptop para FAZER O ORÇAMENTO! Esse tempo todo não foi pra resolver o problema, foi para "verificar preço de peça". É tão difícil assim?? Isso porque prometeram "ATÉ 3 DIAS PARA FAZER O ORÇAMENTO". Daí você liga e pede pra eles devolverem o aparelho, porque o conserto era com urgência, e eles demoram mais UMA SEMANA pra devolver!

Meu nome é Carla Diegues Pedroso e gostaria de parabenizar o SR. Sidnei e Steffany(SPTV Santos - Av Pedro Lessa) pelo atendimento dispensado quando do conserto de minha TV 42¨Philips de somente 2 anos de uso .... Após a garantia de fábrica, ela pifou e o conserto orçado em em R$800,00 - troca da placa / fonte. (Nesse momento a atenção e cortesia dispensadas já chamou-me atenção) Novamente após um ano - agora em 2011 do conserto, voltou a apresentar mesmo defeito. Quando enviado ao SR. Sidnei, fora constatado apenas uma peça necessitando troca que o mesmo disse ser "cortesia" , não cobrando-me nem a retirada e entrega do aparelho. São profissionais asssim, que nos fazem acreditar ainda na idoneidade humana! Gostaria de parabenizar ambos e toda equipe da SP TV - Santos loja - Av Pedro Lesssa.

MANTER SEMPRE UMA EQUIPE TÉCNICA QUALIFICADA,VALORIZA O FABRICANTE E A EMPRESA DE SERVIÇOS.

os caras são bons ,perfeição só no céu

O sr. Sidney ao tomar conhecimento do ocorrido adotou providências, imediatamente. Muito 10 Obrigada - Eva.

Gostei bastante da rapidez e comprometimento dos funcionários. Preicasava que agilizasse o conserto da minha TV e foram otimos.Obrigada

atendimento horrível, foi passado um orçamento por telefone sem ao mesmo ver a tv...quando liguei a atendente simplesmente disse que eu procurasse outro lugar...um absurdo eles devem estar nadando em dinheiro