Samsung Customer Service

Excelente assistencia técnica. Resolveram o problema do Galaxy S2 e esclareceram todas minhas dúvidas

O atendimento foi péssimo é demorado mau localizado !!!!!!!! Vocês da sansung deviam ter mais respeito com os seus clientes!!!!!

Atendimento demorado, e estou a mais de um mês esperando os 15 dias uteis deles! ridiculos

A central da samsung me tratou muito melhor, meu celular n teve conserto e em vez deles (samsung santos) me ligarem para avisar, eu que tive que descobrir sozinha... A de Santos, é horrível, mas a central é nota 10!

Já faz mais de um mês que deixei meu celular lá, e ainda não recebi nenhum telefonema... Péssima assistência técnica

Galera !!! desse jeito estou até com medo de levar meu note book lá, mas vou arriscar e pagar pra ver se é tão ruim e péssimo como vocês estão falando. A excessão de uma única pessoa que deu nota 10 para o atendimento, é até de se estranhar. Se eu tiver decepção tbm estarei postando meu desapontamento ou meu elogio. Espero que possa fazer um elogio, pois hoje em dia não dá pra ficar sem note book sequer 1 dia.

Ao ligar na assistencia hoje 17/08 fui mal atendida pela Bruna, muito mal educada, não espera o cliente expor o problema e logo transfere a ligação sem avisar, a pessoa que atende não te da nem bom dia e vai logo dizendo PODE FALAR, como a pessoa não se identifica, não pergunta seu nome... É RIDICULO... SAMSUNG ARRUME PROFISSIONAIS MELHORES PARA REPRESENTÁ-LOS, É UM DESRESPEITO MUITO GRANDE COM OS CLIENTES...Se eu soubesse que a ssistência era assim eu não teria muitos produtos SAMSUNG.

estou com problemas com a tela touch do meu celular galaxy pocket neo isso porque já fui na vivo e troquei por outro do mesmo modele que tbm esta com o mesmo problema, mais vendo essas avaliaçoes estou até com medo de ir...

Levei meu Galaxy S4 final do mês passado e no prazo de 15 dias me retornaram avisando que estava pronto. Atendimento rapido e eficiente. Tirando a má vontade de alguns dos atendentes via telefonia, não tenho o que reclamar. Só acho que a Samsung por ser essa marca e ter um nome a zelar, deveria contratar pessoas mais receptivas.

um mes tentando arrumar um celular da samsung paguei 800 e pouco pra nada ...indignada e nao tem autorizada competente e eu nao consegui ate agora meu celular esta ruim e nenhuma autorizada que arrumar.Se eu soubesse que a ssistência era assim eu não teria muitos produtos SAMSUNG.