Idhea Moveis Lj 205

Infelizmente fui vitima de mais um mal atendimento e falta de comprometimento e respeito dessa loja. O vendedor disse que chegaria em 30 dias o meu produto. O produto nao chegou, liguei e disseram que entrariam em contato comigo. Nunca retornam a ligação. Liguei cobrando já tinha 50 dias esperando o produto. O vendedor disse que teve umj atraso, mas que chegaria. COm mais de 60 dias esperando o produto o gerente disse que o produto nao viria mais e pediu pra eu ir ate a loja pra resolver a situação. Quando fui ate a loja o gerente disse que o produto chegou, mas que se eu quisesse cancelar o pedido pelo atraso eu poderia mas seria bem burocratico. Como era um presente que meu marido havia dado resolvi receber o produto. Resumindo, fiz a compra dia 13 de Junho de 2016 e recebi dia 30 de agosto de 2016. Sabe quando eles iriam montar? Dizia a lenda que 5 dias uteis apos a entrega. Hoje são 19/09/2016 e ainda nao montaram. O pior é vc ligar pra loja reclamando e eles nao pedirem no minimo desculpas. É uma falta de respeito tamanha. Com certeza irei recorrer ao Procon. É tão triste ver lojas tratando seus clientes dessa forma. O mercado já esta tão dificil, a falta de emprego tamanha! E as pessoas que estao trabalhando e conseguindo vender seus produtos não se preocupam em perder seus clientes. Parabens!

Já comprei várias vezes lá e nunca tive motivo para reclamações. Graças a Deus! Os móveis forem entregues no dia certo marcado e os montadores também foram no dia marcado.

Comprei na loja Idhea do Conjunto Naciona, vi as reclamações no sítio e fiquei muito preocupada, peguei o celular do vendedor, pois realmente na loja é difícil atendimento telefônico. Mas tive uma grata surpresa, além do móvel ser entregue com antecedência, a montagem foi no dia marcado.

Comprei e fui muito bem atendida e a entrega e montagem no prazo combinado,não tenho do que reclamar,talvez tenha dado sorte...

eu acho simplismente que as pessoas nao entende que,as mercadorias nao sao pronta enrtrega e se querem mais rápido poderiam colocar no carro e levar.fui muito bem atendida pelo francisco e o araujo.conjunto nacional.Marina pizzaria

Pelo exposto, conforme a maioria dos clientes, desisti de ir à loja. Tinha a intenção de comprar uma mesa de jantar mas pela insatisfação descrita, vou procurar outra. Não tenho tempo e nem disposição para tratar com um lojinha dessas... Não resiste muito tempo no mercado dessa maneira... Poderia estar vendendo bem mais se tivesse respeito pelos clientes. No mínimo, uma a menos por hoje...

Aconselho a noguém comprar nada nessa loja... Eles mentem para poder vender.. comprei uma mesa e um sofá, e não me entregaram, tem mais de 20 dias.. eles não atendem o telefone da loja para dar nenhuma informação... enfim... totalmente insatisfeito e indo ao PROCON... Se você não quer dor de cabeça, não compra nessa loja!....

Não acreditem qdo te disserem que vão entregr os moveis que vc comprou, eles não horam compromisso, o pior é que tem muitas reclamações no PROCON e eu so vi isso depois que comprei e até hoje não recebi toda a minha mercadoria, mas não vou deixxar barato vou pras pequenas causas, existe um código de direito do consumidor e vou fazer valer meus direitos....A LOJA IDHEA DE TAGUATINGA COM SEU GERENTEZINHO JÚNIOR SÃO PÉSSIMOS, não tem nenhum perfil de geerente e a loja inteira começãndo pela vendedora veronica é um engodo, simpatia tem de sobra, comprometimento não tem nenhum.

Péssimo atendimento pós-compra. Prometem e não cumprem. Entrega Não garantida e falta informações por falta de comunicação. Loja do Conjunto Nacional - Brasília/DF

É péssima no atendimento. O gerente Araujo não sabe tratar os clientes. Os vendedores mentem pra fazer a venda. Comprei um guarda roupa e não tinha um montado, o vendedor afirmou que era um modelo e era outro, além do fato de receber o móvel todo cheio de defeitos. A solução deles foi que eu comprasse outro de maior valor, isso depois de ir ao PROCON. Quando fui na loja pessoalmente falar sobre o assunto o gerente nem quis me atender. Gostava da loja, mas sinceramente não compro mais nada lá. Vou ter de trocar um guarda roupa por outro deles por que fui obrigada.