Gvt

A GVT começou com tudo. Os preços eram muito bons, a qualidade era muito boa e isso cativava muitos clientes. A nossa empresa possui o serviço de telefonia da GVT e pelo incrível que parece, ninguém está feliz com a prestação de serviços dessa operadora, pois a internet cai muito e os técnicos demoram um pouco para solucionar. Na Asa Sul então, é impossível você conseguir uma porta para aumentar sua capacidade de internet. O sistema de atendimento telefônico é bem ruim, muitas informações passadas pelos vendedores não condiziam com o que a empresa se responsabilizou em fazer no contrato de prestação de serviços. Quando os questionamos sobre o porquê de não conseguirmos aumentar a capacidade de nossa internet, eles informaram que Brasília é tombada e eles não poderiam colocar mais armários na cidade para aumentar a capacidade de uso dos clientes. Isso foi o cúmulo do absurdo que ouvimos. Acho que precisam rever todas a infraestrutura do atendimento aos clientes e encontrar novas soluções para aumentar a capacidade de internet dos clientes mais antigos.