Maurissom

Sempre faço serviço na maurisom e nunca tive problema algum pelo contrario sem fui muito bem atendido mesmo quando nesse citei de uma garantia,todos muito bem educados e atenciosos !

Pmim um local onde vc é mau atendido,onde a qualquer problema sobre produto comprado e estando na garantia,ser maltratada pelo proprio dono por tel,quando perguntado sobre a solução do problemae ainda ouvir dele q se eu quiser q procure meus direitos,sendo q eu estou agindo dentro da lei e dos meus direitos é no minimo,desrespeito e falta de noção,quero saber se essa é a postura da Maurissom p lidar com clientes,estou horrorizada,sem palavras....

Meu marido comprou uma bateria de carro na Maurisson e foi bem atendido na compra,logo depois de um tempinho ela deu problema,entao ele voltou ka p q fosse mandada p assistencia técnica,,dias depois liguei p saber como estava o processo e se já tinham alguma resposta p mim já que o proprio Mauricio disse q no máximo em uma semana ele me daria uma posição o q de fato nao ocorreu,fui maltratada pelo telefone na primeira vez em que liguei pela atendente,pensei q fosseapenas um caso isolado,depois liguei uma semana depois e pedi p falar diretamente com o Mauricio ,q me tratou de uma forma pior ainda,ele me disse q nao sabia quando eu iria ter uma resposta do meu problema e que se eu tivesse com pressa qiue fosse procurar os meus direitos!!!.Como assim procurar os meus direitos???Essa é a forma que a Maurisson trata os seus clientes??Fiquei horrorizada com tamanha estupidez ,sem falar no fato de ele ter desligado o tel na minha cara duas vezes.Deixo aqui meu protesto,acho que nao é dessa forma que se trata as pessoas,principalmente um cliente,afinal só o que tem por aí é lojas etc,o que faz o diferencial é o comprometimento e o modo como se trata as pessoas,nao compro mais nada nesse lugar,sem palavras p descrever tamanha arrogancia e falta de educação sem falar na postura e no comprometimento,aff.