Banco Itaú - Agência Brasilia

O Itaú é um dos maiores bancos do mundo. Aqui em Brasília não é difícil encontrar uma agência desse banco. Acho que o atendimento do Itaú é razoável, porque varia muito de agência para agência. Acho que essa pela qual falo o atendimento é bom, mas precisa melhorar, pois os atendimento ainda demoram muito. Uma ótima opção que o Itaú criou para os seus clientes é que eles podem transferir de agência sem muita burocracia, o que não é possível com os outros bancos tão facilmente. O sistema de atendimento telefônico é bem eficiente e na maior parte dos atendimentos que precisei não foi necessário eu ir à agência. Acho o sistema internet banking muito inseguro e precisa-se tomar uma ação imediada com novas formas de proteção do usuário. Gosto muito do aplicativo para celular, pois é bem fácil de usar e tem um layout bem simples e sem muitas complicações como o dos bancos públicos.