Crb Centro Radiologico de Brasilia

Minha esposa, de 66 anos, portanto preferencial, foi fazer uma ressonância magnética, que estava marcada para às 11 horas do dia 13.10.14. Chegamos com antecedência, às 10 horas e trinta minutos, para atendimento inicial na recepção e estando tudo certo quanto a autorização nos encaminharam para a sala de espera e então aguardar a chamada para realização do referido exame. Às 12 horas não havia sido chamada, quando notei pessoas não preferenciais e que chegaram depois serem atendidas. Falei com um técnico que fazia os exames e este me falou que não tinha a ficha da minha mulher. Fiquei indignado. Fui até a recepção solicitar esclarecimentos e a recepcionista informou que ia verificar o que houve. Aguardamos novamente na sala de espera e pelo visto não deram nenhuma importância e às 12 horas e 15 minutos retornei a recepção e dessa vez um recepcionista foi verificar o acontecido, adentrou para uma sala qualquer e pelo que vi não resolveu nada, pois não voltou mais. Minha esposa, diabética, não podia ficar ao bel prazer de atendentes, recepcionistas, técnicos, sei lá o que, um bando de incompetentes, até tantas horas sem alimentação.... Procurei o encarregado do setor, uma tal Dulce, que não estava presente e seria só com ela. Vi outros reclamarem antes de mim, mas resolvi não ficarmos a mercê de pessoas que não tiveram nenhuma consideração pelo cliente, paciente idoso e diabético. Solicitei e me entregaram o pedido de exame médico e a autorização do exame que estava com eles. Não pretendo voltar nunca nesse tal Centro Clínico, mas se voltar espero que sejam mais organizados, não marquem tantos exames para horário que não possa cumpri-los, com intuito financeiro de apenas faturar mais e mais.... Conclusão: Atrapalhou nossas vidas, com perda de tempo, aborrecimento de uma pessoa já doente, mas com prazer vou procurar outro lugar para fazer o exame. Aliás já está marcado para o mesmo dia, hoje à 18 horas noutra clínica.