Lojas Esplanada

Fiz um cartão dessa loja em Agosto/2010 e até o momento não recebi nem cartão nem cobrança. algum problema com meu endereço? Rua Doutor Luiz ignácio de Andrade Lima, nº 300 - bloco "C" 7 - lado "B" - apartamento 206 - Janga-Paulista/PE CEP. 53435-455

Estou muito triste com o que a loja Esplanada esta fazendo comigo,pois nunca atrasei a minha fatura inclusive sempre pago adiantado,pois meu vec. é dia 10 e pago sempre dia 05 ,pois já que estou com o dinheiro pago logo, precisei viajar a trabalho neste dia 02 de janeiro e so retornarei dia 02 de fevereiro e a Esplanada esta ligando direto para as pesssoas a quem eu dei o número do telefone como referencia em vez de ligarem para mim para eu poder falar do motivo do atrazo do pagamento. Garanto que quando eu pagar voces não vão ligar para essas pesssoas para dizer que estou em dia e que ja estou com a prestação do mes 10 de 02 em dias antes de vencer por que dia 001 estou chegando e pagarei janeiro atrasasdo ja com fevereiro acho que vcs. deviam ter mais consideração com o cliente pois só é um mes de atraso e não meses.Obrigado