Vjm Informática Compaq

Um péssimo atendimento, vim a procurar a loja para o conserto de um notebook HP e mesmo sendo uma autorizada o conserto não foi efetuado, eles estão com um notebook meu em posse desde o dia 23/11/2010 e até hoje 31/01/2011 não obtive exito no conserto o objeto. Solicitei o reembolso na primeira semana de janeiro do valor pago a empresa juntamente com o notebook nas condições em que foram entregues a empresa, e estão até agora verificando oq fazer quanto a situação. Atenção... NÃO deixem seus computadores lá, tive que inclusive requerer ao PROCON para intervir na situação e até hoje tem sido uma dor de cabeça enorme com eles... sem falar que o proprietário nunca se encontra e a gerente vive ocupada

Levei notebook pra conserto com problemas na placa de vídeo. Ficaram 3 meses aproximadamente com o notebook e não consertaram, quando levo na outra assistência para fazer uma nova avaliação disseram que estava cheio de solda na placa, e só com um giga de memória RAM, sumiram com uma placa de 2gb que havia no meu notebook.

Também tive dificuldades de obter informações da atendente sobre como chegar à loja, então solicitei informações sobre suporte em domicílio, ela pediu que deixasse meu número de telefone para que a pessoa responsável entrasse em contato ... estou até agora esperando. É difícil crer que se trate de uma assistência autorizada.

Recomendo , fui bem atendida e resolveram um problemão , que ninguém conseguia .

É impressionante o descaso dessa empresa em relação aos seus clientes... Deixei um all in one em 04/10 e até hoje não me passaram o orçamento. Liguei novamente e acho que conseguiram perder o computador.. Só pode!! Bagunçado, sem compromisso... Mas de hoje não passa, vou acionar procon e o que mais for possível! não recomendo produtos hp nem tão pouco essa "assistência"

E como é que a própria SEPROL indica??????

Pelo jeito a coisa anda feia mesmo pois só tem avaliação negativa

Tive uma péssima experiência com está assistência técnica. Bem pouco profissionais. Falam que vão dar feedback, mas não ligam. O primeiro conserto não deu certo e tive que levar de volta. Mal atendimento e pessoal mal treinado. Recomendo que fiquem longe desta assistência. Horrível.

Notebook caiu e quebrou , arrumaram e fivou muito bom.

Entendem do negócio.