Loja Própria Vivo - Mauá - Centro

Eu fiz solicitar uma 2 via de chip, foi muito bem atendido, é forneceram á nota fiscal paulista automaticamente, sai no extrato da nota fiscal. Sou cliente pré-pago, eles somente cobra o valor do chip, Eu agradeço os atendentes foram muito educados, desde que entrei na loja foi recebido muito bem....

o meu celular travou tudo entrei em contato com a vivo e eu fui orientada a comparecer na loja da Vivo para fazer o reconhecimento do meu plano e também do numero como sendo meu, com rtodos os docuemntos e comprovante de endereço, já faz uns 10 dias e até agora nada continua não funcionando, e a loja não tem nenhum contato para informações, um absurdo ter que voltar na loja de novo só para saber a resposta do porque continua a mesma coisa, é necessário ter contato para facilitar cliente a não ter que enfrentar uma fila de espera para pequenas informações, caso não seja possível resolver por telefone ai sim o cliente vai a loja pessoalmente para resolver o seu problema. achei um bom atendimento mas pela segunda vez ter que voltar ai eu já não gostei