Hospital Infantil de Campinas

Fiquei tentando falar ai neste hospital desde as 08:30 até as 11:10 qdo eu consegui falar ai ou seja qdo alguem atendeu o telefone me disse que não tinha como passar a ligação porque os ramais estavam congestionados, imagina voce ficar tres horas tentando ai qdo voce consegue a ligação a pessoa que te atende fala pra voce ligar mais tarde porque os ramais estão congestionados. VOCES PRECISAM MELHORAR MUITO PRA FICAREM HORRIVEIS DE ATENDIMENTO, FALTA GERENCIA, CORDENAÇÃO E VONTADE PRINCIPALMENTE DE TRABALHAR.

tem que melhorar e muito o atendimento por telefone, estou a horas esperando pra marcar um retorno, a minha orelha ja esta doendo e um absurdo fica horas ouvindo uma musica se na verdade eu quero e so marcar uma consulta. vamos melhora isso ai pessoal...cada a direçao desse hospital??