Ponto Frio - Goiânia - Setor Central

Impossível falar com a Loja Ponto Frio por telefone, e as páginas no computador são confusas.

e um dos melhores posto da região parabens

Comprei, em fevereiro, em moeda corrente, pago na hora, na boca do caixa, uma Lavadora de Louça Louça Brastemp e uma Secadora de Roupas Brastemp. O trato, devido a eu morar sozinha, era entregar no sábado a Lava Louça, e a secadora, no dia 15 de março, também no sábado, bastante tempo depois. A Lava Louça não veio no dia certo, e a Secadora de Roupas não chegou até hoje, 25 de março. Logo, a minha nota para o Ponto Frio Bonzão é zero elevado à potência máxima! Raquel Ludmilla d'Abadia Godoy - Goiânia - Goiás.

NAo publicam avaliação verdadeira? onde está a que postei que voces não entregaram maquinas pagas no dinheiro, na boca do caixa, até hoje, 25 de março? porque não atendem telefone e não fazem as entregas do que vendem como combinado?

Comprei um frigobar na data do 20.11.2014 com a vendedora Tamires que me garantiu inclusive por escrito que meu produto seria entregue no dia 3.12.2014. Desconfiado fui na loja no dia 3.12.2014 (dia da entregue) no horário do almoço e ela me garantiu que até o final do dia estaria no local de entrega o frigobar. Não foi entregue e no dia seguinte ninguém me ligou. Liguei para a loja e disseram que a vendedora não estava. Eu indaguei que era um absurdo não terem me notificado nada. Aí foram verificar e disseram que o produto sera entregue só no dia 12.12.2014. Extremamente irritado com a dupla desconsideração (atraso na entrega e falta de notificação) eu pedi para falar com o gerente. Falaram que não estava e que ele quando voltasse me retornaria (inclusive a vendedora disse que colocaria um aviso na mesa dele). Não me retornaram e estou tentando falar nos três telefones d aloja e ninguém atende. O descaso é total e causa indignação. O profissionalismo é zero.

Existem várias lojas que são especializadas em vender moveis e eletrodomésticos em Goiânia: Ponto Frio é uma delas. Existem várias lojas distribuídas na cidade ( rua e shopping) sempre com características padronizadas, estoques de mercadorias e marcas análogos (Samsung, Philips, Lg, HP, CCE, Lenovo), porém parece que no comércio varejista, a Empresa não consegue manter concorrência com outros comércios populares (Casas Bahia, Ricardo Eletro, Novo Mundo) Particularmente, não gosto do Ponto Frio: os vendedores parecem não fazer questão de atender os clientes que entram nas lojas, estão sempre em reunião como se fosse roda de bar, preciso sempre chegar perguntando se alguém pode me atender; sem falar que sempre que vou a tal loja os preços são maiores e não tem muita flexão de facilitar pagamento ou menos negociação de descontos. Sempre achei estranho como essa empresa ainda continua de portas abertas, porque não conheço ninguém seja cliente das lojas Ponto Frio.