Banco Bmg

Este banco faz empréstimos sem autorização dos clientes, é o cúmulo da falta de respeito!

Minha mãe fez um empréstimo com esse banco e ela só sabe assinar o nome, disseram a ela que não tinha nenhum juro, fizeram ela pegar 7.000 e parcelar em 60 vezes, ela mora em uma cidadezinha no interior do Maranhão e vai uma mulher de são luis chamada Aldeide que vai lá oferecer empréstimo sem "juros" e as pessoas idosas e sem nenhuma instrução tem caído no conto dela. Tenho somente o celular dessa tal Aldeide mas como ela já sabe meu dd não atende mais. E quando me atendeu só disse que ia vê o que podia fazer pois já eram 17:00 e ela não estava mais no banco, para retornar no dia seguinte. Não consigo compreender como existe tanta falta de caráter assim!