Procon Estadual - Natal

O Procon é o orgão principal que faz valer o código de defesa do consumidor, alertando-o, orientando-o e principalmente intermediando os conflitos entre o consumidor moderno e as empresas. O funcionamento do orgão se dava no bairro da Ribeira e no de Ponta Negra, dois extremos da cidade. Mas por falta de infra-estrutura teve que se mudar para esse outro endereço que é mais escondido, na rua Seridó, onde o predio é bem menor e não tem uma área de espera adequada como os outros dois tinham. Fui reclamar de uma loja que a meu ver não disponibilizou informações suficientes para troca de produtos. Chegando lá fiz a denúncia e tirei minhas dúvidas rapidamente. Os colaboradores são solícitos e fazem o possível para atender da melhor forma, mas fica aqui um pouco do meu protesto como cidadã que sou, de que deveria haver mais unidades deste órgão espalhadas pela cidade para proteger o consumidor da melhor maneira possível.