Compatec Sistemas Eletrônicos

comprei sistema de segurança compactec através de um representante que instalou e periodicamente disparava sem motivo aparente, lá vinha o representante ver e não encontrava uma explicação plausível. questão de 6 meses estava no hospital com um familiar sendo atendido na emergência e o alarme disparou simplesmente e trancou, o meu filho que estava em casa não conseguiu desarmar. vários episódios repetiran-se. por fim foi chamado o instalador representante pois trancou novamente a mais ou menos 4 meses sem sucesso pois ele nunca tem tempo pois tem muitas chamadas de clientes para resolver problemas. Que empresa é esta que seu representante não tem tempo no período de 4 meses será que é porque o seu produdo da muito problema e o meu deu ou o cliente não é importante? Oque depender de mim a referencia deste produro e do prestador do serviço daqui para frente será negativa.. agora eu quero saber oque eu faço com um produto que não oferece oque se propõe? Vou consultar os orgãos de proteção ao consumidor e tomar as medidas cabíveis

não compre sistema de alarme desta empresa

comprei e deu problemas