Banco Itaú - Agência Salvador Cajazeiras

BOA TARDE HOJE FUI NO BANCO ITAÚ LOCALIZADO NA NA ESTRADA DO COQUEIRO GRANDE S/N EM CAJAZEIRAS PARA REALIZAR UM PAGAMENTO NA BOCA DO CAIXA COM MEU CARTÃO DE CREDITO,O BANCO ESTAVA CHEIO DE CLIENTES MINHA SENHA FOI 678 SÓ QUE O FUNCIONÁRIO DO ESTABELECIMENTO VEIO NUS INFORMAR QUE O MESMO SÓ ESTAVA RECEBENDO PAGAMENTO ACIMA DE MIL REAIS E FATURAS ATRASADAS. COMO PODE ISSO SÓ RECEBER VALORES ALTOS,AUTOMATICAMENTE LIGUEI PARA CENTRAL DO BANCO E ATENDENTE ME INFORMOU QUE ISSO NÃO PROCEDI,EU DISSE A ELA QUE IRIA EM OUTRO BANCO PARA VER SE OCORRERIA A MESMA COISA. ELA ME DISSE QUE SE OCORRESSE QUE FALASSE COM O GERANTE DO BANCO E MANDASSE QUE O MESMO LIGASSE. TIVE QUE SAIR DAQUI DE CAJAZEIRAS PARA EFETUAR O PAGAMENTO NA AGENCIA DO BANCO ITAÚ NA PITUBA. ISSO É UMA FALTA DE RESPEITO COM O CIDADÃO,ESSA AGENCIA A VIDA DELA É DANDO PROBLEMA NO SISTEMA AI OS FUNCIONÁRIOS,VEM COM UMA LINDA DESCULPA ESFARRAPADA E DIZ AO CLIENTE ESSE ABSURDO DE QUE OS PAGAMENTOS SÓ PODER SER REALIZADOS ACIMA DE MIL REAIS.PEÇO AO BANCO QUE INVESTIGUE ISSO NÃO SOMOS CACHORROS NÃO É MELHOR FALAR A VERDADE DO QUE CHEGAR E INVENTAR UMA SENTISSE DESSA. EM 12/06/2017 AGUARDO RESPOSTA.

Melhorou num pouco, pois já botaram cadeiras, e colocaram mais atendentes.sou correntista,mas já estou transferindo para o santander.

Agência maravilhosa, sou correntista dessa agência e não tenho o que falar. Sempre que tenho necessidade de ir lá, sou bem recebida. sou cliente do Banco Itau a mais de 10 anos e não tenho queixa contra o banco!

Muito ruim!!!, faz júz à instituição que não respeita as pessoas de bairros populares. Na agencia de cajazeiras normalmente fica uma única caixa atendendo, as pessoas levam muito tempo na fila, em pé, não existem acentos para os clientes nem o mínimo de conforto (até bancos adjacentes oferecem como o banco do brasil e o Bradesco), precisei ir nesta agencia do ITAU só para ter a certeza de que as agências de que este banco não presta mesmo, a agencia do centro da cidade então...