Alfa Informatica & Telecom

Jose Roberto, entre em contato!

A percepção da tecla não funcionando não se deu dias após conforme afirma o Sr. Cristiano e sim imediatamente quando o produto chegou em casa no mesmo dia da devolução pela empresa como reparado. Sendo levado imediatamente de volta a loja. O problema já passou pelo PROCON e continua sem solução.

Sou o técnico que fez essa OS. A verdade não é bem essa!! A cliente chegou na loja reclamando de teclas especificas, se não me engano eram: O, L e .(ponto). Que ficam na mesma trilha. Foi passado o orçamento para essa trilha, o mesmo foi muito bem executado e repassado a garantia de 90 dias conforme a lei. Infelizmente o sr Jose Roberto que nunca esteve na empresa, percebeu alguns dias depois que havia uma outra tecla, que era o Alt Gr e nada tem haver com a trilha acima (logicamente falando). Portanto não é justo passar por mais 2 ou 3 horas de trabalho para uma garantia inexistente...

Devido ao comentario do jose, nao vou levar meu pc.

Notebook entregue para reparo do teclado. No dia seguinte que foi entregue voltou para assitência desta empresa pois teclas que estavam funcionando não funcionavam mais. Solução apresentada pela empresa: NÃO VOU ABRIR DE NOVO ESTE NOTEBOOK E NÃO VOU RESOLVER ESTE PROBLEMA! Este foi o tratamento que minha esposa recebeu por usar os serviços deste lugar.

ótimo atendimento, e os preços são uma maravilha.... bom lugar.