Carpetes & Cia

Desrespeito com o consumidor. Comprei 2 vezes persianas e as ultimas 14 da linha Sunset, marca da Luxaflex, plissadas blackout, qdo acabou a garantia, depois de ligar toda semana de 06/01/14 a 20/01/14, informaram que nao estava mais na garantia e que eu deveria ligar no fabricante ou no Procon. Paguei caro e na hora de vender e' uma coisa, qdo acaba a garantia enrolaram um mes e meio p/ falar o que escrevi acima. Claro que nunca mais comprarei nada nessa loja

NÃO SEI O QUE ACONTECEU ANTERIORMENTE COM OS OUTRO DOIS CLIENTES, MAIS FOI UMA DAS POUCAS COISA QUE DERAM CERTO EM MINHA RESIDENCIA, COMPREI PISO DURAFLOOR , PERSIANAS E PAPEL DE PAREDE, TUDO INSTALADO NA DATA MARCADA E COM UMA QUALIDADE ACIMA DO QUE EU ESPERAVA, ENFIM FICOU TUDO PERFEITO, LOJA COMPETENTE.

Minha nota é péssima, pois não cumprem a data de instalação e faltam mercadorias. Comprei no dia 15 de outubro o revest da parede e o piso laminado. O piso foi instalado no dia marcado, porém faltou um acabamento que foi dito pela loja que seria trocado no dia seguinte: 05 de novembro, mas hoje já é dia 03 de dezembro e nada foi trocado e o revest da parede também não foi instalado. O montador chegou às 11:45 (comigo foi marcado às 8 horas) para montar a parede e disse que não daria para fazer do jeito que a vendedora me vendeu. Não sei ainda como tudo ficará. A proposta lançada pela loja foi: ou colocar do jeito que não comprei ou me devolver o dinheiro que já paguei.

A alguns anos atrás eu havia feito um serviço de laminados com esta empresa e já havia me decepcionado, resolvi dar uma outra oportunidade....resultado: outro serviço porco. O pessoal simplesmente deixou o serviço por fazer, não voltou mais para finalizar o rodapé, com pregos para fora e trechos que descolaram e, quando ligo para pedirem para finalizar o serviço a gerente ou vendedora Mayara diz que os instaladores estão muito ocupados com outras instalações e que "não podem ficar perdendo tempo com restos de rabo de foguete" e "iria tentar agendar alguma data mas não sabe quando". Com certeza no dia de São Nunca. Já faz quase 3 meses que não resolvem o serviço. Serviço porco e mal acabado. Não recomendo nem para o meu pior inimigo...