Clínica Delfin Gonzalez Miranda - Itaigara

Nenhuma estrela para essa clínica desorganizada, cancelaram um exame por mensagem poucas horas antes de ser realizado, estava marcado para hoje 13 de setembro às 16:00 horas, me enviaram uma mensagem quase 10:00 horas da manhã cancelando o exame.

Já fui muitas vezes realizar exames na clinica Delfim. Na unidade do Itaigara realmente não tenho do que reclamar sempre fui muito bem atendida. Inclusive uma das vezes estava com a perna imobilizada devido um acidente e fui muito bem cuidada na realização do meu exame. Como estava de cadeira de rodas ele abriram as portas do fundo que dava acesso mais rápido para a sala de exames, não esperei nada passei na frente de algumas pessoas e fui logo atendida. Realizei uma ressonância magnética do joelho e fui recepcionada por mais de três profissionais que me ajudaram a entrar no equipamento e realizar o exame. Enfim o atendimento foi maravilhoso. Já na unidade que fica no hospital Português o atendimento é péssimo as vezes que fui esperei mais de três horas para realizar exames e sem cotar que mesmo com hora marcada os pacientes internados tem prioridade e saia sempre muito tarde da unidade. Não sei se é de responsabilidade do hospital a unidade ou do grupo... Enfim essa unidade eu não recomendo.

Conhecida por seu atendimento de imagem. Raio X é na Delfin. O problema, no um caso, foi a pontualidade. Liguei agendando o atendimento com uma semana de antecedência e, ao chegar lá, me fizeram esperar cerca de 40 minutos a mais do horário que havia marcado. Ao falar com a atendente, sou informada de que era assim mesmo, teria que esperar. E foi o que fiz, já que já estava lá. Resultado: não volto mais e nem recomendo.

Publicamente venho expressar o meu agradecimento ao atendimento prestado na manhã do dia 18/06/2014 na clínica Delfin Itaigara de dois profissionais em especial. Alessandra Dias(Supervisora de Ultrasson), muito educada, prestativa, atenciosa, acompanha o paciente no que for preciso, sempre com sorriso na voz um exemplo de profissional. Dr(o) Maurício Costa de Abreu, médico do setor de ultrassonografia, tive o privilégio de ser atendida por esse profissional nota 1 000, educado, atencioso, cortês sempre de uma forma respeitosa, alegre, humilde com todos seja com os paciente ou mesmo com as atendentes de uma paciência infinita. Realiza o exame perfeitamente, conversa com o paciente ou seja um profissional sem palavras pra descrever. MUITO OBRIGADO.

Boa Noite , quanto está o preço da Ultrassom de Crânio com Contraste ?

ESTOU CHATEADA COM O ATENDIMENTO PELO TELEFONE, DEMORA MUITO E FICA AQUELA GRAVAÇÃO O TEMPO TODO REPETINDO. HAJA PACIÊNCIA E CRÉDITO NO TELEFONE. DESISTI.

A marcação de exame via fone é horrível, eu agora já estou ouvindo a propaganda da Clínica a quase 20 minutos, ninguém merece e nem dispomos de tempo para ouvir tanta propaganda. Mude de imediato este atendimento, caso contrário voces vão começar a perder clientes.

passei 50 minutos e não fui atendida só com a gravação

O sistema de marcação é PÉSSIMO!!!! agente fica no telefone quase 1h ouvindo propaganda e as empresas credenciadas. Quase cheguei a cochilar de tanta espera, como queria muito marcar uma USG, quando por fim me atenderam, me disseram que so tinha vaga para fazer a Ultra depois de 5 de março, desistir imediatamente. Dica: Mudar o sistema de Marcação URGENTE, se não vocês vao perder pra concorrente!!!!!!!

clinica é ex celente, profissionais ótimos. O que fica a desejar é o serviço de marcação de exames.O telefone ninguém atende. Estou há dois dias tentando marcar um exame ,já fiquei quarenta minutos numa gravação irritante e acabei desistindo.A administração precisa urgente tomar providencia.Como fica a imagem da clinica sr gestor? A minha nota é para o ser viço de marcação é 1 uma estrela.