A Primordial Móveis

fizemos uma compra na primordial loja do IAPI em Salvador, uma mesa cromada c/tampo de vidro, com 4 cadeiras, recebi no dia 15/12/09 trocada - veio tubular branca, fomos na loja e o Sr. Matos nos disse que sexta-feia(18?12) trocaria hoje (19/12) entrei em contato por telefone e simplesmente ele disse que não consegue falar c/o depósito p/fazer a troca, estou me sentindo constrangida e humilhada o que devo fazer? como uma loja desse porte ñ consegue falar c/ o própio depósito? preciso que alguem tome uma providência urgente, pois a partir do momento que comprei outra a velha foi descartada, e não podemos ficar fazendo as alimentações c/ o prato nas mãos, preciso de uma posição com urgência, a loja primordial tem algum serviço de SAC? Obrigada, Ana Célia/Célia Regina 71-33887831

olá boa tarde vcs gastam tanto dinheiro com propaganda na tv,e esquecem de dizer aos seus funcionários para atender bem os clientes,fui na primórdial da liberdade ontem a tarde,entrei a procura de um guardaroupas de duas portas.entrei,subir as escadas fui no departamento de moveis olhei os guardaroupas e nenhum vendendor veio a mim para perguntar se eu queria ajuda quando estava de saida veio um vendedor e não me atendeu muito bem.

Na loja primordial da avenida 7 de setembro de salvador,fiquei muito satisfeita com o atendimento do fucionario Carlos,teve muita paciencia ,por ele resolvir compra meu rack.obrigado fidealizou um cliente.

No dia 03/11/2010 comprei moveis na primordial iguatemi,esperei 7 dias p receber a mercadoria e no recibo deles marcam com tres dias a entrega e até hj dia 12/11 estou esperando um armador. eu comprei mesas c cadeira,rack,aparador,sofá ... e paguei a vista e me arrependo não compro mais na rede primordial. Sugestão:criar uma ouvidoria

fiz uma compra na loja das mercesno dia 28 de novembro que era pra chegar em 8 dias e ja são 21 dias após e nao foi entregue ainda. jamais indicarei essa loja pra outra pessoa e nem mesmo eu voltarei lá... cliente insatisfeito .ja mim deram 3 prazos e tds ja se esgotaram. estou aguardando o ultimo que acaba hoje 26 de novembro. marli

Ola,meu nome e Marta,tambem fui na loja primordial no iguatemi e ninguem, nenhum vendedor veio ate a mim pra saber se queria algo!!Absurdo viu?Mas foi bom pq comprei tudo nas casas Bahia la mesmo no iguatemi q fui bem recebida!Os empresarios devem selecionar os vendedores melhor pq muitos deles estao perdendo por causa esses maus profissionais!

fui na primordial do shooping piedade no mes passado,logo qd entrei um vendedor ñ me atendeu muito bem e perdeu a venda, comprei um lindo sofá com a vendaendora de lá mesmo, inclusivel muito educada e gentil o nome dela é sueli,voltarei lá para comprar outra coisa mas só se for com ela ass: leticia

comprei um sofá blenda no dia 05/02/2011 e veio cheio de cupim ate hoje tento marca uma consulta e não tenho resposta estou muito insastisfeita.

Bom dia, a todos! Minha mãe comprou um guarda-roupa de correr na Loja Primordial da Avenisa Sete em 14/06/2011 e o mesmo veio com defeito. Entrei em contato com o SAC (Serviço de atendimento ao consumidor) da Primordial no dia 17/08/2011, falei com Srª Leide e no dia 14/09 falei com a Srª Fabiana até hoje o meu problema não foi resolvido. Segundo o art. 12 do direito do consumidor "O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos". Lembrando-lhe que o prazo já se expirou e até o presente momento não foi resolvido. Sem mais, Rúbia Batista

depois de todos os depoimentos q lhe ja estou ate desistindo de efetuar minha compra na primordil pois d insastifacao estou cheia parece q os empresarios ja estao podres de tanto dinheiro qja nen se preocupa mais com os bons atendimentos ou a sastifação do seu cliente q absurdo laise estela