Call Tecnologia e Servicos

Recentemente entrei na empresa Call Tecnologia para atendimento ao cidadao (Fgts/Pis) prestando servico para a Caixa Economica Federal, tive um problema com meu pai que teve um derrame e tive que auxilia-lo pos saida do hospital, tal fato foi informado ao meu supervisor que disse pra mim fica tranquilo , que a empresa trocaria meu horario do turno da tarde para a manha, e disse para aguardar em casa pela tranferencia, fui enganado por ele pois logo chegou cartas de abandano de emprego, no ultimo contato o mesmo simplesmente disse que nao conseguiu trocar o horario e que nao poderia fazer nada, meus companheiros de operacao ficaram indignados com o ocorrido , como uma empresa engana o funcionario deste jeito ? tenho experiencia de mais de 4 anos em sac e nunca passei por isto, isto eh um alerta para futuros funcionarios, atuais funcionarios e consumidores dos servicos 156, caixa economica federal e outros pois a empresa soh presta servico a orgaos publicos, dizem que o dono eh um deputado federal inflente em brasilia