Buffet Infantil Galeria da Festa

Péssimo atendimento. Funcionários jovens, inexperientes, mal treinados, mal educados e sem paciência alguma com os convidados e principalmente com as crianças por se tratar de um Buffet infantil. Nos itens de bebida diz: refrigerante Coca-Cola, guaraná, Fanta etc., mas oferecem sucos de saquinho e água da torneira, o refrigerante foi REGULADÍSSIMO. O tempo da festa, ao qual questionei muito, me foi informado que seria suficiente. Não foi! Foi afobado. Estávamos almoçando e as garçonetes servindo pipocas. Está escrito que há retrospectiva do aniversariante. No dia do fechamento do contrato perguntei onde passariam a retrospectiva e o dono me disse que era na televisão, pois não tinham retroprojetor. Eu questionei que a tv era pequena, mas ele disse que organizavam as cadeiras e ficava bom. No dia da festa não tinham recursos nenhuma prá passar o meu filme e ainda alegaram que eu não havia avisado, sendo que está especificado no pacote deles. NÃO RECOMENDO!

O Buffet Galeria da Festa além de realizar trabalhos sociais, está sempre a disposição dos clientes para eventuais reclamações. O Buffet está tomando providencias juridicas quanto a "INVERDADES" profanadas, que denigrem a imagem do mesmo. Com mais de 8 anos no mercado, temos um lema que segue conosco durante todo este tempo no mercado, que é: " SERVIR BEM, PARA SERVIR SEMPRE". Todo nosso pessoal é treinado por uma Pedagoga, com experiência no ramo de eventos a mais de 7 anos, e por um Admnistrador de empresas com experiencia de 5 anos da area de atendimento ao Cliente e relalcionamentos. Quanto a festa seguimos um cronograma que é minuciosamente programado para a realização do evento, o qual foi "QUEBRADO" durante a festa. Nossa primeira clausula do contrato assinado pela contratante é: Cl. 1ª Caso o contratante queira trazer qualquer serviço ou item relacionado a festa, deverá avisar o Buffet com antecedência. No caso da festa citada pela reclamante, isso não ocorreu, gerando uma quebra de contrato e ocasionando um certo tumulto durante a festa. Quanto a água servida, trabalhamos somente com ÁGUA MINERAL. Quanto ao suco, conforme a reclamante menciona trabalhamos sim com o suco de "SAQUINHO" da marca TANG, e isso é de ciencia de nossos clientes, pois informamos antes do fechamento do contrato. Em relação ao Refrigerante, servimos somente o que os convidados pedem durante a festa, fazemos o gosto de todos. Neste caso a maior parte dos convidados queriam consumir o suco. O Buffet não se responsabiliza pelo gosto dos convidados, consumir suco ou refrigerante é de direito dos convidados.

Excelente, otima localização. ótimas acomodações. Muito bem servido. Comida muito boa, as crianças aproveitam muito. Recomendo a todos