R R Eletron

O atendimento é uma porcaria, não tem comprometimento com cliente, técnico não cumpre cronograma, pior...finge cumprir. Instalaram um ponto extra na minha casa com o aparelho que não correspondia ao número de série da claro tv...O cara disse que quando desse vinha trocar...E pior instalou mas sabia que o aparelho correto tinha ficado na loja...disse que o dia da instalação era x, mas na nota de serviço era y...Um êngodo...Deus me livre desta empresa.

Prestação de serviço deixa muito a desejar, técnico não cumpre cronograma de instalação, pior ainda persuade o cliente que a data não era aquela de instalação,mas quando vc assina a folha de serviço prestado esta vem datada com a data do dia anterior...Nenhum profissionalismo ou pouco caso do cliente...A CLARO sabe disso???? Vc liga o técnico diz que quando " der" dá uma passadinha...Instalam o aparelho com número de série que não confere ( e pede pra vc aguardar o pareamento em até 24 horas) o detalhe é que nestas 24 horas vc espera e não vai parear nunca(KKKKK) aí vc liga pra operadora e descobre que não confere nada com o setor técnico da CLARO...Aí vc liga pra o tecnico da életron e ele? " Poxa porque a senhora não perguntou? É que o aparelho que tá lá não é seu mesmo , instalei mas pretendia pegar o seu que ficou na empresa...Putz!!! O cara é muito de madeira...instalou só pra criar a sensação de dever cumprido( a meta do dia) e deixar uma baita dor de cabeça no cliente, além duma falsa expectativa...