Philadelfia Ferramentas

boa noite,sou cliente da philadelfia ja a muito tempo sempre usei ferramentas da marca,e satisfeito com a qualidade.Depois da ultima aquisicao estou muito descontente,pois comprei numa loja em Soa Caetano uma pistola de solda a estanho para uso caseiro eventual indicado por um amigo que tambem e cliente da marca,que parou de funcionar derrepente durante uma pequena solda.Fazendo uma verificacao notei que um daqueles fios de entrada que liga na bobina havia se rompido,fui ate a loja onde comprei onde o balconista dizendo ser o novo propietario nao poderia me ajudar a resolver o problema e me sujerio a compra de uma outra igual.Fiquei muito desapontado,ate comentando com os amigos do ocorrido.queria pedir que alguem da empresa pudesse me ajudar a resolver esse probleminha que para voces com certeza e irrisorio.Olhando a maquina nota se que tem pouco uso pois esta como quando comprei usei muito pouco o que claramente nao se trata de mau uso e sim de um possivel defito de fabricacao que poderia ate ser analisado por um tecnico para evitar outros casos.Desde agora agradeco aos responsaveis com a certeza que irao resolver o problema de um cliente insatisfeito,para que eu continue elogiando a marca. O meu nome Gilberto dos Santos Cavalheiro