Auto Escola Garantia do Brasil

Concordo plenamente com todas as reclamações é um horror todas as informações são desencontradas desrespeito total ao cliente,já faz 4 meses que estou no processo de reciclagem e renovação o prometido foi 15 idas péssimo muito péssimo o atendimento dizem que vão ligar pra passar informações é nada .

estava ate pensando em tirar minha habilitaçao nesse lugar , depois dos comentarios to fora!obrigado galera.

Na Auto Escola Garantia do Brasil encontrei profissionais sem nenhum preparo para lidar com o consumidor. Eles mesmos causam os problemas durante o processo de avaliacao no Detran. Nao se comunicam com o cliente antes de marcar datas para exames. Estava viajando quando meu irmao, que mora no Rio de Janeiro, recebeu uma ligacao avisando sobre a data e o horario para o exame, que seria apenas 18hrs depois daquele telefonema. Ele informou que eu nao me encontrava na cidade e a moca, que fez a ligacao, simplesmente respondeu: "Esta dado o recado"! Fui vitima da referida empresa e para piorar a imagem dela o gerente tentou extorquir R$100.00(Cem reais) de mim alegando que por eu ter faltado ao exame Psicologico a escola cobraria uma taxa para a remarcacao. Expliquei que esta era uma sugestao inaceitavel pois deveriam ter checado a minha disponibilidade para a data escolhida. Ele sugeriu tambem que eu fosse la pessoalmente para conversar com o mesmo pois, nao dava para resolver por telefone. Achei tudo muito errado e estrranho. No dia seguinte liguei para o Detran e tive conhecimento de que poderia remarcar o exame sem nenhum custo extra e, o assim fiz. Foi necessario remarcar duas vezes porque houve imprevisto nas datas que eu escolhi. Passei no exame Psicologico sem apoio nenhum da Auto Escola Garantia do Brasil e seus funcionarios, ou seja, meu irmao me levou para o Detran e foi me pegar depois. No momento, 11/02/12, estou aguardando uma audiencia no Procon para conseguir o reenbolso do que foi pago no ato do contrato. Eles alegam que tiveram despesas com a entrada da documentacao no Detran e que nao vao devolver todo o dinheiro. Eu sei quanto o Detran cobra para o exame, existe uma taxa igual para todos seja Empresa ou Cidadao comum. Ja estou ate imaginando o valor dos custos que alegarao! Meu conceito sobre a empresa e de que querem ter um retorno financeiro rapido e lucrativo as custas de pessoas que nao conhecem seus direitos.

Me enrolaram 2 meses, com mentiras. Ou seja, perdi meu tempo e agora recomecei o processo em outra autoescola. Não indico nem pro meu pior inimigo.

Adoro vcs da Garantiaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

adorei o atendimento, sempre fui bem tratada, e só para deixar claro para a senhora Cleide a auto escola fica na 26 de agosto não na 15, acho que tem que saber de onde esta falando primeiro. Fui super bem tratada adorei meu instrutor, o pessoal que fica ali na frente e o prof do teorico é um amor.. Lamento se vcs não souberam como tratar as pessoas lá dentro. Bjux

uma porcaria essa auto escola, enrolam para marcar as provas, o valor é bem acessível, porem, é mt dificl a comunicação, o atendimento e o cumprimento em relação às datas... não recomento a ng, pessima opção!

ESTOU TIRANDO A MINHA 1 HABILITAÇÃO NA GARANTIA DO BRASIL O FACIL ENTRAR DIFICIO E SAIR. MAL ATENDIMENTO ELES VIVEM MUDADO AS DATAS DAS AULAS E COBRANDO DINHEIRO NEN SE QUER FUI AVIZADA QUE MUDARÃO MINHAS AULAS. NA HORA DE COBRAR PORQUE VOÇE FALTOU AS AULA SELES SÃO BONS. 15 REAIS PARA REMARCAR. QUANDO TE FAZ PERDER SEUS CONPROMISOS ELES NÃO DEVOLVE SEU DINHEIRO. HA SOMENTE UMA PESSSOA ATENDENTE SEM SE QUER O UM RESPONSAVEL NAO SE ENCONTRA PARA PRESTAR ESCLARECIMENTO SOBRE O MAL ATENDIMENTO QUER UM CONSELHO NÃO TIRE A SUA CARTA NA GARANTIA DO BRASIL QUE FICA NO CENTRO RUA 15 DE NOVENBRO

Escola extremamente desorganizada. Perdi vários dias de trabalho devido a problemas de comunicação. Tive de mudar para outra auto-escola para continuar com o processo.