Clinica Lobo

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Categorias: Clínicas e Diagnósticos - Clínicas Especializadas

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Avaliações sobre Clinica Lobo

Raimundo Cirilo Da Silva Motta Cirilo
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Algo há de errado na gestão de Pessoas da Clinica Lobo. É sofrivel e lamentável o descaso que as atendentes dispensam aos pacientes que buscam marcar exames nesta clinica. Fui "educadamente" informado que a ligação seria desligada, sem ter finalizado o atendimento e sem sequer ter obtido o protocolo do atendimento, o que por obtive insistência e por flagrante má vontade da atendente! Certamente a atendente tem certeza de que serei somente "um" insatisfeito diante de tantos outros clientes que a clinica tem. O fato é que sendo apenas "um" somado tantos "uns" que deixarão de procurar pela "excelência de atendimento", acabe refletindo no faturamento da clinica e a atendente corra risco de entrar na "estatística de desempregados".


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Infelizmente, o atendimento desta clínica está apresentando um quadro lamentável, tanto em relação às recepcionistas, que talvez ignorem a importância em o cliente estar alí para realizar um exame médico , bem como,o atendimento de exames não cumpre o quesito básico: realizar o exame agendado por falta de médico no horário previamente marcado. Cheguei 15 minutos antes do horário, e pasmem: a médica responsável pelo exame de ecocardiograma não estava presente , pois, "precisou sair " talvez , se eu estivesse com sorte, chegasse , por volta de 1h(uma hora) após meu horário agendado....realmente, não indico à ninguém essa clínica, que há muitos anos atrás, já foi referência na capital do Pará.

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A Clinica é boa. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Principalmente pelo atendimento das recpcionistas. Nunca pensei que perguntar fosse tão ofensivo a ponto de alterar o tom de voz. É uma pena que esta clinica tenha esse tipo de atendimento tão péssimo. Por este motivo , não indico. Procuro atendimento satisfatório e não grosseirias.


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