Super Esporte

Sou um comprador fiel da SUPER ESPORTE, mas minha esposa levou um tenis marca Mizuno, para fazer uma avaliação técinca na Loja Doca Bolevar, ela foi recebida por uma tal sub gerente de nome Marilene, o qual atendeu a minha esposa super mal, dizendo que ela não comprou o tenis naquela loja e que ela era pra procurar a loja onde ela comprou, mas eu sei que a loja SUPER ESPORTE DA DOCA BOLEVAR. e franquia e que ela poderia resolver esse problema, eu gostaria de saber como eu poderia resolver isso.