Armazém Di Bellezza

O atendimento é excelente. A loja é um verdadeiro parque de diversões para as mulheres. Tudo em esmaltes, maquiagens e produtos diversos para cabelo, pele e corpo. Produtos nacionais e importados. Eu amo esse lugar e recomendo a todos.

Comprei um produto da mesma marca,erroneamente, confundi as embalagens por serem parecidas, isto,no meu horário de almoço. Por volta das 18:00 horas, constatei que havia, por engano meu, comprado errado. Liguei na loja e de forma bem mal educada a gerente disse que não poderia trocar o produto, pois não sabia se eu havia violado o produto. Ao passo que respondi: você não terá esta certeza pois o produto não veio lacrado. Mas gostaria de troca-lo pois não usei, somente comprei errado. Resumindo, fui muito mal atendida, ela disse que somente trocaria se eu chegasse até as 7 horas da noite, caso contrário, não. Como ainda precisava pegar meus filhos na escola acabei não conseguindo passar lá a tempo. Sinceramente, não volto mais lá, comprei muitas coisas, gastei um dinheirão e por erro meu, admito, fui prejudicada pela intransigência e má gestão dessa funcionária mal educada, que poderia ter trocado o produto sem tanto drama. Dica: Tente prestar atenção ao que compra, pois a loja não não adota uma política consumerista flexível, lá, errou dançou!

Assim como a cliente anterior, eu comprei uma tinta de cabelo errada e fui até a loja troca-la, com a embalagem intacta e lacrada. Da mesma maneira a gerente me desmentiu dizendo que eu havia comprado faz tempo e que não poderia trocar. É lamentável o pouco valor que eles dão aos clientes.