Golden Mix Ótica

Essa Ótica Golden Mix não tem competência para atender com bons serviços. De um modo geral a própria..Ótico e incompetente não tem funcionário treinado para o atendimento dos clientes. Já faz aproximadamente una 10 dias normal para elas fazer um outro óculos para mim. Tenho feito cobrança mas a incompetência de todos e uma vergonha.. Tem uma tal de...Supervisora lá nem vou falar nome que não entende nada.. Abnegativo da ótica e deixar funcionário rebolando na calçada para enganar o pessoal que por essa calçada. Não indico para nenhum dos meus amigos e outras pessoas que pedir enformação da..Ótica Golden Mix. Luis Soares

razoável.... EU JÁ FUI BEM ATENDIDA,MAS HOJE EU NÃO RECOMENDO. MORO EM UMA CIDADE A 300 KM E VENHO ATÉ CAMPINAS COM MEU FILHO FAZE OS ÓCULOS DELE PQ EM 4 ANOS DE ATENDIMENTO, ESSA É UMA VEZ QUE NÃO GOSTEI DO ATENDIMENTO. ESTOU AQUI EM CAMPINAS ESPERANDO PELOS ÓCULOS QUE ME FOI PROMETIDO COM URGÊNCIA E HOJE AINDA NÃO ESTÁ PRONTO.A MAIORIA DAS FUNCIONÁRIAS ATENDE MAL E SÃO ARROGANTES. A 8 MESES MEU FILHO FEZ ÓCULOS NOVOS E NÃO FICOU BOM ELE USOU MESMO ASSIM PQ MORAMOS LONGE,CASO DESTA VEZ NÃO FIQUE SATISFEITO JÁ NÃO MAIS VIAJAREI PARA DAR PREFERENCIA E ESSA LOJA. ACREDITO QUE A GERENCIA NÃO SEJA A MESMO DE ANTES.POIS NÃO GOSTEI NADA DO ATENDIMENTO QUE OUTRORA FOI EXCELENTE.

Meu óculos fica com as imagens distorcidas e a vendedora teve a cara de pau de colocá-lo nela e dizer "não, pra mim está ótimo, sem nenhum problema". Não fiz óculos pra ter problemas, ou pra ter dor de cabeça (literal e figurativamente), nem pra ouvir besteira desse tamanho. Este é um dos problemas que estou enfrentando com esta péssima loja "Golden Mix", aqui em Campinas. Preciso de óculos, e agora este tormento de pagar e não poder usá-lo, e ainda ter vendedoras me tratando como se eu fosse idiota. Pena eu não ter lido aqui tantas opiniões negativas de tantos clientes insatisfeitos, antes de cair neste golpe, nesta cilada. ATENÇÃO: NUNCA COMPREM NADA NESTA ÓTICA GOLDEN MIX ! Vejam que ela já lesou muitas pessoas.

Gostaria apenas de declarar a minha insatisfação com os funcionários e os produtos de vocês. Há aproximadamente quatro meses atrás eu e meu namorado realizamos uma compra de dois óculos, após muita insistência de uma das vendedoras de vocês, que possui um ótimo poder de convencimento. Percebemos que os dois óculos, tanto o meu quanto do meu namorado estava largo no nosso rosto, e ela disse que não teria problema, que eles faziam o ajuste. Após efetuarmos o pagamento, uma das vendedoras tentou ¿ajustar¿ o óculos no meu rosto e devido a grande dificuldade pediu que eu voltasse outro dia para ajustar. Voltei e foi difícil receber a atenção dos funcionários, uma vez que os mesmos estão apenas preocupados em vender. Com muito custo uma moça me atendeu e passou mais de 30 minutos tentando ajustar os dois óculos. Estava largo, conforme ela apertava o óculos machucava o rosto, ela soltava mais um pouco e o óculos caia do rosto, ou seja, não havia ajuste que fizesse o óculos ficar da forma que a gente queria. Concluindo, estamos com dois óculos que custaram muito caro, parados sem podermos usa-los. Encaminho esta reclamação para que vocês tenham ciência dos funcionários despreparados e produtos de péssima qualidade que estão vendendo.

bom, tenho 10 anos o atendimento foi ótimo sem nenhum problema mas ainda não recebi meu óculos pois comprei ontem e o grau e forte e então não tinha na loja ate ai ai tudo bem agora e esperar pra ver como fica o resto

Se arrependimento foce suficiente... fiz uma compra de um óculos multifocal, depois de trinta dias constatei defeito na lente, voltei a loja para reclamar e esperei mais de duas semanas para reaver a mercadoria, e eu dependo do óculos para trabalhar. passado dois meses comecei a ter uma irritação nos olhos fui ao oftalmonosologista e foi constatado que a lente estava com defeito e era de má qualidade, voltei a loja para devolver a mercadoria e reaver meu suado dinheiro, pasmem, me mandaram procurar os meus direitos como não consegui um laudo médico para provar no Procon a qualidade do produto restou-me desabafar e alertar os próximos clientes quanto a essa marca Goudem Mix ótica.

tem alguém nesta ótica que tenha um pouco de respeito pelos seus clientes??????

espero que alguém tome providencias pois paguei quase mil reais por uma coisa que não tenho nesta ótica tem alguém responsável pelas atitudes de seus funcionarios

com relação ao enganar o cliente eles estão em primeiro lugar comprei uma lente varilux e me venderam uma inferior eles não tem respeito com o cliente não aconselho ninguém a comprar nesta ótica minha nota é zero espero que os clientes que entrarem lá nunca mais coloquem os pé nesta bendita otica

No começo engana.. pq são muitos simpáticos e atenciosos.. porem depois da compra efetivada não dão a minima para resolver os problemas dos clientes, ate o CUPOM FISCAL que solicitei não quiseram tirar, alegando q vão emitir depois de quitado o carne... pra falar a verdade nunca vi isso, sempre o cupom é emitido no ato da compra independente se é a vista ou parcelado.