Race Pneus

(2 avaliações)
Avenida Marechal Carmona, 411, , Vila São Jorge, Campinas - SP, CEP: 13041-311
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  • Edimilson

    22/10/2016
    Em Fevereiro deste ano, fui até a loja para trocar os pneus do meu veículo, onde me interessei pelos pneus da marca Michelin, porém o vendedor me indicou os pneus de outra marca alegando que eram um pouco mais baratos e eram tão bons quanto o da marca Michelin e eu não ia ter problemas com os mesmos, porém mesmo eu não aceitando, o mesmo insistiu alegando que os pneus rodariam uns 40.000km, se eu fizesse os alinhamentos, balanceamentos e rodízios na loja, motivo pelo qual acabei aceitando, porem aí começou meu problema, .....ao alinhar meu veículo, o mesmo me disse que meu veículo teria que fazer cambagem e que eu teria que pagar algo em torno de R$ 500,00 (valor absurdo, porém tive que fazer por causa da garantia, e eu teria direito a mais dois alinhamentos futuros, um com 5.000 km ( realizado) e outro junto com o rodízio com 10.000 km , e insistindo novamente, alegou que se eu fosse fazendo os alinhamentos e rodízios na loja os pneus rodariam os 40.000km prometidos... No final de junho fui até a loja para trocar os amortecedores traseiros, onde após a troca, fiz uma viagem com a minha família em agosto e percebi que o veiculo estava com barulho na traseira, e o carro estava muito estranho, com dificuldade de controlar a dianteira. Ao retornar da viagem fui até a loja e reclamei com o vendedor, onde junto com um mecânico da loja, constataram que o problema era os amortecedores traseiros e me sugeriram a troca dos mesmos, pois os amortecedores que eles haviam instalados, que os mesmos não eram de marca confiável, portanto eu teria que pagar uma diferença para a troca dos amortecedores por uma marca confiável. Ao retirarem as rodas traseiras do veículo, para nova troca dos amortecedores, foi constatado que os pneus traseiros já estavam totalmente desgastos (pneus rodaram apenas 9.000 km, e atingiram o limite) e os dianteiros estavam abaixo de meia vida,( nem chegamos a fazer o rodízio, pois não tinha atingidos 10.000 km)......ao ser informado disso, questionei com o vendedor, que me disse que isso era uma situação anormal, e que eu podia ficar tranquilo que iria conversar com o dono da loja para resolver meu problema, porém no dia seguinte já mudou a conversa, e me pediu para eu falar pessoalmente com o dono, pois não podia resolver mais meu problema, Ao conseguir falar com o dono depois de alguns dias, pois o mesmo não fica na loja, o mesmo me deu duas opções: uma era comprar mais quatros pneus novos.(ou seja pagar novamente por 4 pneus novos, sendo que já tinha sido engano nos 4 comprados e eles não rodaram 9.000km) e ele iria mandar os pneus com problemas para o fabricante examinar.....e a outra era aguardar ele agendar com alguma pessoa responsável da fábrica, para examinar os pneus na loja e definir o que fazer....o problema é que estou aguardando contato até hj, onde já liguei na loja cobrando umas 6 vezes, e não tive nenhuma solução, ....... porém além de correr risco de sofrer algum acidente com o carro, ainda posso levar multa de trânsito pelo mesmo motivo.
  • Francisco Francismar Nogueira Da Silva Francismar

    09/11/2016
    Eu e minha família só trocamos pneus lá.. bom lugar e o preço é o melhor que já encontrei

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