Newtech Automação Comercial

Péssimo atendimento, a dois dias quero apenas ter duas informações e não tenho retorno, a atendente mal educada me disse que não tem como me atender, e a menos de duas horas, me disse que o responsável me retornaria, estou tendo que recorrer ao fabricante, e tambem a empresa que me presta serviço. Espero que outras pessoas não passe dois dias só para pedir uma informação e tenham como resposta: faça o que quiser