Ponto Frio - Sorocaba - Centro

Lugar muito bom com atendimento privilegiado.

Comprei um refrigerador da marca Continental no Ponto Frio da Rua da Penha , em 04/02/2013 , lembro-me por ser o dia do aniversario de minha esposa.Estou dentro do período de garantia ainda por seis ou sete meses. Há mais ou menos 3 meses atras começou a fazer um barulho esquisito que de lá para cá somente aumentou.Falei com sua assistencia tecnica que me pediu para trocar o kit resistencia , mas somente dentro de aproximadamente 20/30dias. Acho que a loja poderia me trocar a geladeira imediatamente por outra e depois resolver estas questões internas com a fabrica (dizem que a demora da peça deve-se a problemas de crescimento muito grande.Aguardo por suas providencias a respeito , por favor ,muito obrigado.

Após a venda não dão atenção ao consumidor e não atendem o telefone da loja.

NOTA ZERO MONTARAM MEU ARMÁRIO DE PAREDE TAMPANDO A PASSAGEM TODO DESALINHADO COM AS PORTAS ENROSCANDO FICO PÉSSIMO FUI RECLAMA DISSERAM QUE IAM MANDAR UM TÉCNICO EM 5 DIAS MAIS ATE HOJE NADA JÁ FAZ 10 DIAS AS VEZES O TÉCNICO TA TERMINANDO DE FAZE O CURSO NE SÓ PODE SE ISSO PELA DEMORA PONTO FRIO DA RUA DA PENHA NÃO RECOMENDO POIS SÃO SEM PALAVRAS NÃO HONRAM OS COMPROMISSOS COM NOS CONSUMIDORES O CASO ESTA ENTREGUE NO PROCON VAMOS VÊ SE VAI RESOLVE AGORA ESTOU DESAPONTADA COM PONTO FRIO

nota zero montaram meu armario faltando um puxador que veio quebrado até hoje estou lutando para me trazerem outro pois não acho para comprar. Ponto frio da alvares soares em sorocaba.

não entrega os moveis no prazo, e não cumpre o prometido

Realmente, essa é o tipo de loja que não recomeno e nem compro nunca mais, foi a primeira e última vez. Meu Deus , como é dificil falar com voces!!!. Estou com um problema que é o seguinte: minha fatura vence dia 07/12 e até agora não chegou, tento falar com alguem e não consigo, é assim mesmo?, depois que vendem já não precisam mais do cliente. Estão enganados quem compra a primeira vez não compra mais como é o meu caso, portanto minha nota pra vcs é ZERO , ZERO , ZERO,ZERO , qtos ZEROS forem precisos. E outra coisa precisam encontrar um montador com qualidade, pois o que veio montar meu guarda roupa , olha , falta muito pra, mas enfim, não é o que está em questão , pois já resolvi esse problema. É isso.

É uma loja que não atende o telefone, atrasa na entrega e quando você liga para saber, não consegue falar, o SAC também não funciona, que decepção, nunca mais compro nessa loja. Dou nota 0!!!!!!!!

Bom dia! Ganhei de presente de casamento um armario de cozinha, ficaram de montar , mais não foram. Fiquei o dia todo esperando , liguei na central muito pouco caso com o cliente. Fiquei muito insatisfeita, pela falta empatia ....Decepção!

Quero deixar minha indignação sobre o péssimo atendimento do ponto frio Álvaro Soares Sorocaba . Principalmente no caixa e no setor a onde imprime os boletos Funcionários despreparados e mal educados LAMENTÁVEL uma loja com um porte desse ter tanto Funcionários mal educados. ...