Pão de Açúcar - Aldeota

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Avaliações sobre Pão de Açúcar - Aldeota

Genilda Ferreira De Azevedo
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- 02/01/2012

Me chamo Genilda Ferreira de Azevedo e sou cliente + do Pão de Açucar à alguns anos. Acabei de chegar na minha casa, que fica próxima ao São João - Aldeota. Estou meio atordoada pq passei por uma situação, no mínimo, constrangedora dentro do supermercado que sempre considerei como uma extenção da minha casa. Na fila do caixa, com meu filho de 3 anos e 4 meses, fui convidada pelo caixa RENATO, a me dirigir p/ um outro caixa pois, segundo ele, meu filho não tinha mais idade para que eu estivesse na fila do caixa preferencial. Tentei argumentar e p/ minha surpresa o jovem caixa me desrrespeitou com uma arrogância tão grande, que as pessoas que estavam na fila vieram em minha defesa. Mesmo assim, o caixa não recuou e com um tom ainda mais autoritário, falou que só me atenderia se o fiscal de caixa liberasse. Não acreditei no que estava acontecendo... Mesmo assim, chamei o fiscal que prontamente liberou minha passagem. Muito incomodada, ao sair, me dirigi pela última vez ao caixa (RENATO) p/ dizer-lhe que o ano de 2012 e o dia só estavam começando e que ele deveria ser uma pessoa mais leve, menos preocupada com os treinamentos ou orientações equivocadas que a empresa pudesse ter lhe passado. Minha atitude foi em vão pois ele me respondeu, demonstrando muita raiva, que iria, pessoalmente, fazer sua reclamação para o gerente e com o dedo em riste, falou que o fiscal de caixa não deveria ter permitido a minha passagem. São 09:10h da manhã, do 2º dia do ano e ainda estou me sentindo mal pelo constrangimento que passei dentro do Pão de Açucar que tem como lema ser um supermercado de gente feliz. Acho o lema muito bonito... Penso, que p/ um lema tão feliz e pertinente como esse, pudesse funcionar verdadeiramente, a empresa deveria assumir o compromisso de contratar funcionários que vestissem a camisa da felicidade, da alegria, da simpatia, da tolerância, etc. Em Fim, tdo que fosse sinônimo de "GENTE FELIZ". Senti que a propaganda é enganosa! Fica aqui o desabafo de uma cliente que, se retornar a esse supermercado, será por pura conveniência, nunca mais por prazer, pois percebi que o diferencial da felicidade que tanto me atraia para o Pão de Açucar, agora faz parte do passado, se desfez... Nesse lugar, NÃO TEM GENTE FELIZ!

10 pessoas curtiram esta avaliação.


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4  avaliações


Sarah
Sarah
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- 05/03/2012

MINHA AVALIAÇÃO É QUE FALTA O MAIS IMPORTANTE NESSE SUPERMERCADO,QUE É A SEGURANÇA AOS CLIENTES. MEU PAI (DE 86 E MINHA MÃE DE 85)RELATOU UMA OCORRÊNCIA COM ELE DE UM ASSALTO DENTRO DO SUPERMERCADO E NADA FOI FEITO A SEU FAVOR.NÃO APARECEU NENHUM RESPONSÁVEL QUE PUDESSE AUXILIÁ-LO. ISTO JÁ ACONTECEU COM OUTRAS PESSOAS,DEPOIMENTOS ANEXOS NESTA FOLHA ACIMA.

1 pessoa curtiu esta avaliação.

Paula Donegan
Paula Donegan
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- 22/10/2012

Supermercado caro, mas pode ser conveniente e tambem possui uma area de alimentacao. O que nao gostei é que a fila deles é sempre enorme, mesmo fora do pico, tanto que em frente dos caixas tem tvs enormes, mas nao seria melhor abrir mais desses caixas fechados?

7 pessoas curtiram esta avaliação.

JORGE
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- 09/03/2012

Boa variedade de mercadorias, layout e organização bons, frutas e verduras de boa qualidade.


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