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Marrocos Interiores - Floresta
Avenida Silviano Brandão, 1038, Floresta,Belo Horizonte - MG, CEP: 31015-254
Aberto agora
Dom à Sáb:
- 11:30 às 14:30
Sobre
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Flavia Nascimento
No dia dois de julho de 2014 efetuei uma compra de um guarda-roupa na loja MARROCOS INTERIORES, localizada na Avenida Silviano Brandão, bairro Floresta em Belo Horizonte ¿ MG. Eu entrei na loja para comprar um guarda-roupa com PORTA DE ESPELHO. A vendedora que me atendeu, logo tratou de me mostrar um modelo. Segundo a vendedora, a loja não tinha o modelo com espelho nem no mostruário e nem a pronta entrega. No entanto, eles me asseguraram que eu poderia comprar o produto que eles tinham em estoque, que em no máximo vinte dias (embora na nota ela tenha colocado trinta dias úteis) eles iriam trocar a porta por uma porta de espelho como foi requerida por mim. O fato é que passaram-se sessenta dias e nada de entrega. Então liguei insistentemente para a vendedora que me atendeu e ela disse que iria me retornar, fez isso por várias vezes dizendo ¿Agora não posso falar, mas me dê um tempinho que vou ligar no depósito e já te retorno¿... estaria esperando até hoje... Liguei novamente e pedi para falar com a gerente da loja. Houve então uma tentativa de resolver o problema da porta de espelho. Então após sessenta e nove dias do dia da compra, vieram me entregar 6 pedaços de espelho para colar na porta antiga. Resultado tentaram me entregam um produto que não comprei. Aliás comprei e paguei. Estou aqui para expor a minha indignação e insatisfação com a loja MARROCOS INTERIORES que me desrespeitou enquanto consumidora e me causou tamanho estresse e prejuízo. Prejuízo porque esse guarda-roupa era um presente para minha filha, e a porta de espelho era parte da vontade dela.